BPM el futuro de los procesos de negocio

BPM el futuro de los procesos de negocio
Introducción
Este mes, nuestro artículo estará dedicado a explicar BPM, desde un punto de vista teórico, y su implementación a través de un software, como es BIZAGI, el cual por US$ 40/anuales, les permitirá realizar sus modelos, sin tener que incurrir en grandes gastos, partamos entonces entendiéndo más acerca de BPM.
Se llama Business ProcessManagement a la metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio. La gestión de los procesos de negocio o BPM, ha evolucionado en gran medida en los diez últimos años.
El objetivo de conseguir el éxito en las operaciones y resultados de la empresa integrando funciones verticales y optimizando el trabajo es lo que distingue BPM delresto de disciplinas tradicionales de la gestión funcional.
Como su nombre sugiere, Business Process Management (BPM) se enfoca en la administración de los procesos del negocio.
A través del modelamiento de las actividades y procesos puede lograrse un mejor entendimiento del negocio y muchas veces esto presenta la oportunidad de mejorarlos. La automatización de los procesos reduce errores,asegurando que los mismos se comporten siempre de la misma manera y dando elementos que permitan visualizar el estado de los mismos.
La administración de los procesos permite asegurar que los mismos se ejecuten eficientemente, y la obtención de información que luego puede ser usada para mejorarlos. Es a través de la información que se obtiene de la ejecución diaria de los procesos, que se puedeidentificar posibles ineficiencias en los mismos, y actuar sobre las mismas para optimizarlos.
Para soportar esta estrategia es necesario contar con un conjunto de herramientas que den el soporte necesario para cumplir con el ciclo de vida de BPM. Este conjunto de herramientas son llamadas Business Process Management System (BPMS) y con ellas se construyen aplicaciones BPM.

Desarrollo

La gestión de losprocesos de negocio o BPM, ha evolucionado en gran medida en los diez últimos años. Actualmente, se considera que esta disciplina combina funcionalidades de software y conocimiento del negocio, para acelerar la mejora de los procesos y fomentar la innovación en la organización.BPM controla los procesos claves de negocio en las distintas funciones de una organización y ayuda a la empresa aconseguir sus objetivos estratégicos canalizando el uso de sus recursos hacia procesos eficientes que generen valor para el cliente.

Existen diversos motivos que mueven la gestión de Procesos de Negocio (BPM), entre los cuales se encuentran:

· Extensión del programa institucional de calidad.

· Cumplimiento de legislaciones.

· Crear nuevos y mejores procesos.

· Entender qué se está haciendo bien o mala través de la comprensión de los procesos.

· Documentar procesos para outsourcing y definición de SLA (Service Level Agreement).

· Automatización de procesos.

· Crear y mantener las cadenas de valor.

Importancia de BPM:

El objetivo de conseguir el éxito en las operaciones y resultados de la empresa integrando funciones verticales y optimizando el trabajo crítico (como el proceso que vadesde el pedido al cobro, el desarrollo de productos integrados o la cadena de aprovisionamiento integrada) es lo que distingue BPM del resto de disciplinas tradicionales de la gestión funcional. Sus características son complementarias de la estrategia SOA (Service Oriented Architecture) de una organización y ambas contemplan el uso de la tecnología para impulsar el negocio.

En concreto, lasempresas pueden beneficiarse de BPM a través de:

· Conocimiento y optimización de procesos. Este primer paso en muchos proyectos BPM es simplemente supervisar lo que está sucediendo. Ser capaz de entender realmente lo que ocurre en el interior de la empresa servirá para cimentar y propiciar la capacidad de mejorar las partes más importantes y de mayor impacto en una organización.

. Mejora acelerada...