BPM oracle


Universidad De Morón





Workflow vs BPM
¿Cuál es la diferencia?

Trabajo practico final





Curso: NI-100 Modulo I


Contenido


Punto 1: Ejemplos de Workflow
Ejemplo 1: Venta de artículo
El siguiente workflow describe la venta de un artículo x, donde:
Principio: Se inicia con la solicitud de compra por parte del comprador.
Contenido: Seevalúa la existencia de lo solicitado para poder tomar acciones, es decir, le solicita al proveedor lo faltante o, al estar disponible, se evalúa la forma de pago. Si se confirma la compra se actualiza el stock.
Final: Se pueden dar dos casos, que no se concrete la compra o que se concrete, donde se entrega el producto al comprador.




Ejemplo 2: Venta de pasajes
El siguiente workflowdescribe la venta de pasajes, donde:
Principio: Se inicia con la solicitud, por parte del cliente, de un pasaje.
Contenido: Se evalúa la existencia de un vuelo con las características descriptas por el solicitante, donde se le informa los detalles y precios disponibles. Según lo informado, el cliente decide realizar la reserva o realizar el pago.
Final: Se emite el comprobante de pago y el pasajesegún el caso.


Ejemplo 3: Aprobación de documentos “Gestión Documental”
El siguiente workflow describe muy brevemente como se realiza la aprobación de un documento antes de ser compartido a todo el equipo de trabajo, donde:
Principio: Se inicia con el envió de un mail a la persona encargada de realizar la revisión de un documento nuevo o modificado para que se entere que existe un documentopara evaluar.
Contenido: Se realiza la revisión del documento, donde el mismo puede ser aprobado o rechazado, en ambos casos se le notifica al autor del mismo. Si es aprobado se comparte para que todos puedan verlo.
Final: Nuevo documento publicado.



Ejemplo 4: Solicitud de crédito
El siguiente workflow describe muy brevemente cómo se realiza la aprobación de un crédito solicitado, donde:Principio: Se inicia con la solicitud de un crédito por parte de un cliente.
Contenido: Se evalúa si es posible otorgarle el crédito de acuerdo a las políticas de la entidad. De ser posible se genera la documentación que debe completar el cliente para finalizar el trámite. Si el mismo es aprobado o rechazado se le informa al cliente.
Final: Se efectúa el pago solicitado.



Punto 2:Ejemplos de BPM
Ejemplo 1: Gestión de entrega de documentos
El siguiente diagrama describe el proceso de entrega de documentos, en donde se deja constancia de que se entregó y se evitan riesgos de pérdidas, donde:
Principio: Se inicia con la entrega de los documentos a la Recepción.
Contenido: Para dejar constancia que los documentos ingresaron al área de Recepción, se registra la llegada y seingresa en un listado donde figuran todos los documentos que se recibieron, luego son enviados al área de Contabilidad para su posterior entrega.
Final: Se finaliza con la entrega de los documentos y la firma, por parte del solicitante, para dejar constancia de que se concretó la entrega.




Ejemplo 2: Solicitud de reposición de suministros
El siguiente diagrama describe el proceso de solicitudde suministros, donde:
Principio: Se inicia con el registro de los suministros que se necesitan.
Contenido: Una vez registrado el pedido, lo verifica el jefe para evaluar si lo aprueba, no lo aprueba o le realiza alguna observación para modificar el mismo. Si es aprobado, se notifica la aprobación al departamento de compras, se solicitan presupuestos y se genera la orden de compra.
Final: Sefinaliza con la recepción de los productos por parte del empleado o el rechazo del pedido.


Ejemplo 3: Solicitud de crédito para construcción en terreno
El siguiente diagrama describe el proceso de solicitud de un crédito, donde:
Principio: Se inicia con la solicitud del crédito por parte del cliente.
Contenido: Una vez solicitado, se evalúa si tiene pre aprobado algún crédito en su cuenta;...