Brand Equity

CAPITULO 9

Que es el Brand Equity?
Es el valor que posee una marca

INDICIOS DE MARCA EN EUROPA
Los primeros ejemplos de marca en Europa aparecieron en la Edad Media, cuando los gremios
exigíana los artesanos que colocaran marcas distintivas en sus productos para protegerse y
proteger a los consumidores de una calidad inferior

DEFINICION DE MARCA
La American Marketing Association:
•Nombre
• Termino
• Signo
• Símbolo
• Diseño
Cuyo propósito es identificar los bienes o servicios de un vendedor y diferenciarlos de la
competencia

FUNCIONES DE LAS MARCAS
Para los consumidores:
•Las marcas identifican el origen y el fabricante de un producto
• Permiten a los compradores ya sean individuos u organizaciones, exigir responsabilidades
a un productor o a un vendedor enparticular

Para las empresas:
• Facilitan la organización del inventario y de los libros contabilidad
• Simplifican el manejo y la localización del productos
• Ofrece protección legal para lascaracterísticas exclusivas del producto

• Las marcas son indicadores de un determinado nivel de calidad
• La lealtad hacia la marca hace que la demanda sea predecible
• La lealtad también se traduce en ladisposición de pagar un precio mas elevado,
normalmente entre un 20 y 25% adicional.
• Las marcas son un modo de garantizar un a serie de ventajas competitivas
• Para las empresas las marcasrepresentan títulos de propiedad valiosísimos que
garantizan ingresos futuros al propietario

Definición del Brand Equity
• Es un activo intangible muy importante para las empresas, por su valorpsicológico y
financiero.
• Es el valor añadido del que se dota a productos y servicios.
Este valor se refleja en como:
Piensan
Sienten y
Actúan los consumidores respecto a la marca
• La clave del Brandequity es que los consumidores no crean que todas las marcas de
la misma categoría son iguales
• El conocimiento de la marca es lo que motiva las diferencias que se manifiestan en
el Brand equity...