Branding ¿Ser O No Ser?

Branding, ¿ser o no ser?

Hay palabras como innovación o calidad que por abuso de las mismas acaban perdiendo valor. Hoy todo el mundo es innovador, ofrece métodos o servicios innovadores, igual que hace años todo el mundo ofrecía calidad. Últimamente tengo la sensación de que ocurre lo mismo con el branding. Todos los estudios de diseño, las consultoras, las agencias de publicidad dicen hacerbranding. Pero es importante diferenciar qué es branding y qué no lo es.

Para empezar, ¿qué es branding? El branding es la creación y gestión de marcas. Entonces, la palabra clave es MARCA y de ella partiremos para explicar qué es branding y qué no.


1. Una marca no es tu logo ni tu identidad gráfica. Una marca es mucho más que eso, es lo que la gente siente por ti, los valores quetransmites, el carácter de tu empresa o producto. Cuando varias personas comparten un mismo sentimiento por un producto/ empresa tienes una marca.
2. Una marca establece un vínculo emocional con su público. El público no la elige por sus colores, ni siquiera por su precio sino por lo que le inspira, por sus valores, que puede ser seguridad, confianza, ternura, alegría, autoconfianza, etc.
3. Una marcaes buscar eso que te hace realmente diferente (todos lo tenemos), potenciarlo y acercarlo a tu público.
4. Una marca revaloriza tu producto o servicio y te ayuda a ser el elegido por tus clientes.
5. Una marca evoluciona, crece, madura y se renueva para adaptarse a las novedades del mercado.
6. Una marca se desarrolla pensando en el medio largo plazo, no es un proyecto a corto plazo.
7. Unamarca se concibe de modo estratégico, analizando los públicos, la competencia, los valores de la empresa, etc. No es una combinación de formas y colores hecha con un programa de diseño.
8. Una marca es un entramado de elementos de comunicación y estrategia que te ayudan a diferenciarte de la competencia y posicionarte en el mercado.
9. Construir una marca no se basa en utilizar todo tipo derecursos gráficos. Normalmente lo sencillo comunica mejor.
10. La clave de una buena construcción de marca es coherencia y más coherencia. Su esencia se respira en todos los elementos de la empresa. Coherencia entre lo que la empresa dice qué es y cómo se comporta. Coherencia entre los distintos soportes de comunicación. Coherencia entre lo que comunica la identidad gráfica y el resto de soportes. Ysobre todo coherencia en la actitud de las personas.

Brand content: marcas que deleitan con emociones y experiencias
Las experiencias y emociones hacen que recordemos una marca

Las marcas forman parte de nuestro día a día, incluso están presentes en algunos de nuestros momentos especiales. Seguro que te viene a la mente más de una, asociada a tu más tierna infancia: desde la marca del patéque tu madre ponía en el bocadillo cuando ibas al colegio, hasta la de ese complemento tan especial de la leche de tu desayuno, que le daba sabor a chocolate, o cuál fue la primera colonia que te regalaron, ésa que te hizo sentir que ya eras mayor.

Esas experiencias son precisamente lo que hacen que recuerdes a la marca, que la asocies con esa maravillosa sensación que experimentabas alconsumir sus productos. Actualmente las marcas siguen luchando por hacerse un hueco en tu corazón, por destacar entre la feroz competencia y ser las elegidas.


Para diferenciarse, deben ofrecer experiencias únicas, inolvidables, que toquen la fibra sensible del destinatario:

Conseguir ser deseada, que los usuarios sueñen con poseer uno de sus productos. Según el estudio llevado a cabo por INGDirect y el IESE Business School, FERRARI resultó ser la marca de coches más deseada por los usuarios.

Definir atributos que la hagan única y especial, los cuales quieran adquirir para sí los usuarios junto con el producto; como puede ser el ejemplo del glamour que se desprende de las firmas de alta costura, tipo Louis Vuitton, Gucci o Chanel.


Asociar la experiencia de compra a valores...