BRANDING SOCIAL

TITULO

Branding Social: El marketing y la comunicación de las marcas
en las redes Sociales

FECHA PUBLICACION

Mayo de 2009

AUTOR
FUENTE

www.puromarketing.com

Branding Social: Elmarketing y la comunicación de las marcas en las redes
Sociales
El Branding Social es un proceso basado en las interacciones sociales por el cual se crea o
construye una marca con el objetivo degenerar conexiones y una conversación entre sus
principales grupos de interés, consumidores, clientes, fans, etc ...
En la actualidad el Branding Social suele asociarse a las estrategias y acciones quelas marcas
desarrollan a través de los medios y redes sociales de Internet, sin embargo estos procesos
también pueden ser aplicados en los canales tradicionales.
Las nuevas tendencias y hábitos delos consumidores, sumado a la proliferación de las redes
sociales en internet han generado un nuevo escenario y campo de actuación para las marcas. Un
nuevo habitat donde el impacto y la visibilidadno sólo son los factores importantes sino que de
forma paralela, "aquello que se dice u opina" sobre las propias marcas es considerado como
información relevante que puede influir o repercutir ensu imagen o reputación.
Los procesos de construcción de una marca se inician determinando las características y atributos
que deberá tener el producto con el objetivo de trasmitir o asociar ciertosvalores. Sin embargo
cuando las marcas cruzan el umbral de lo tradicional para participar y entrar a formar parte del
mundo de las redes sociales, se enfrentan a un nuevo reto donde existe reaccionesy reglas
establecidas que deben ser motivo de un análisis y seguimiento continuado.
Consumidores influyentes
Tras la presencia y participación de las marcas en el entorno de las redes sociales,los usuarios y
consumidores siguen siendo los verdaderos protagonistas. Aquellos que tienen el poder de
convertirse en evangelistas o demonios. Los que interactuan, opinian o poseen la capacidad de...