brayan

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
PROVEEDORES







ARISLEIDYS GÓMEZ LOZANO
ALUMNA






MARLENIS UCROS
DOCENTE








UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA
FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS YADMINISTRATIVAS
PROGRAMA: CONTADURÍA PÚBLICA
IV SEMESTRE
RIOHACHA- LA GUAJIRA
2012


































CONTEXTO TEORICO
Según Mijaíl MuñozValenzuela los proveedores son una guía para nosotros, no se le puede confiar todo al proveedor.
Según Mariana Pizzo los proveedores pueden representar un mayor riesgo de afectar tu calidad, y se debeasegurar la calidad de su servicio para la satisfacción del cliente final.

CONTEXTO SOCIAL
Los proveedores en la sociedad nos ayudan para nuestro bienestar ofreciendo su confianza. Para con laempresa los proveedores son quienes les facilitan la mercancía para comercializarla.

FORMULACIÓN
Que se analice el impacto de su servicio en los clientes y que tome las medidas de gestión del servicio.Que se mejore permanentemente el desempeño de todos los procesos de la organización.

SISTEMATIZACIÓN
¿Qué tan importantes son los proveedores para la empresa?
¿Cuánto de la empresa se poneen las manos de los proveedores?

OBJETIVO GENERAL
Analizar el impacto de su servicio en los clientes y que tome las medidas de gestión del servicio


OBJETIVOS ESPECIFICOS
Ofrecer un buenservicio a la comunidad.
Satisfacer la necesidad de los clientes.
Mantener en buen estado las vías.
Dirigir y controlar bajo estándares de calidad.






JUSTIFICACION TEORICA
Según MijaílMuñoz Valenzuela los proveedores son una guía para nosotros, no se le puede confiar todo al proveedor.
Martín Taype Molina dice y habla de lo importante q es desarrollar una adecuada relación con losproveedores.

JUSTIFICACION METODOLOGICA
En esta empresa se empleará el método cualitativo llevando a cabo dicha investigación bajo la técnica de encuestas que evidencien el seguimiento y lo...