Breff Chocolatinas Jet

CHOCOLATINAS JET
Historia
De acuerdo con los relatos manejados por la Empresa (Compañía Nacional de Chocolates, 2005) en abril de 1920 en la ciudad de Medellín un grupo de empresarios antioqueños funda la Compañía Nacional de Chocolates, cuyo primer nombre fue Compañía de Chocolates Cruz Roja y en la que se integraron un puñado de pequeños productores locales. En octubre del mismo año se cambiala razón social de la Compañía de Chocolates Cruz Roja por el de Compañía Nacional de Chocolates, según acuerdo realizado con la Cruz Roja Internacional, pues existía un previo registro de nombre por parte de la entidad humanitaria.
En los años veinte Colombia goza de una bonanza económica, periodo en el que la Compañía logra fortalecer sus finanzas, lo que le permite contratar técnicosextranjeros que desarrollaron y mejoraron sus procesos de producción; posteriormente, concluida la renovación de las plantas, las fábricas más importantes de la Compañía se ubican en las ciudades de Cali, Bogotá, Medellín y Bucaramanga.
La grave crisis económica de los años treinta desatada en Estados Unidos tiene en Colombia un impacto fuerte, que lleva a una recesión en el mercado. Asimismo, el mercadointernacional del cacao se ve golpeado y, ante este fenómeno, la Compañía Nacional de Chocolates realiza un control de costos estricto y recurre a sus reservas para sobrellevar la crisis mundial.
Según (Compañía Nacional de Chocolates, 2005), el primer gerente de la empresa fue el señor Antonio Arango Ochoa, quien llevó las riendas de la empresa hasta el año de 1924, siendo reemplazado por elseñor Rafael Restrepo Ángel.
Se pretende en este escrito describir las condiciones de la creación del producto y su evolución, así como las principales características de diseño, mercado, empaque y estrategias empleadas por la compañía a lo largo de la historia para lograr mantener el producto en la mente de los consumidores.
La Compañía Nacional de Chocolates ha sido una empresa con una fuerteorientación al desarrollo de productos con un alto enfoque al cliente, ya que siempre se tienen en cuenta las necesidades de los consumidores y se elaboran productos que han ido evolucionando de acuerdo a las condiciones del mercado.

Atributos del producto
En el grupo focal se buscó analizar la percepción que los consumidores tienen acerca de los atributos racionales, emocionales y físicos delproducto.
Se definen como atributos racionales según el Diccionario de la Comunicación Comercial “Aquellos que inciden en la capacidad de razonamiento del consumidor”.
En cuanto al primer punto, los entrevistados tuvieron un denominador común con respecto al único sabor, al bajo precio y al fácil acceso de la chocolatina Jet.
Con base a los atributos emocionales, definidos estos como: “Aquellosque inciden más en las emociones que en los razonamientos”; los consumidores mencionaron el placer y la felicidad al degustar el producto, sobre todo en su infancia. Los asistentes al grupo focal explicitan la asocian del chocolate en general como un alimento que sube el ánimo a las personas que los consumen; y, por consiguiente, la chocolatina jet cumple con este requisito.
La conclusión a la quese llegó en cuanto a los atributos tangibles del producto fueron bastante homogéneos, pues en cuanto al empaque la mayoría de las personas tienen la percepción del empaque como sencillo, es asociado como algo relacionado con Colombia y ligado a las tradiciones del país. Con respecto a los colores, los entrevistados mencionaron que los colores son muy llamativos y que tienen una preferenciaespecial por el azul, ya que les parece un color bastante atractivo.
Varios de los miembros del grupo relacionaron los colores de la envoltura con la bandera de Colombia. Por último, en este punto la mayoría de los entrevistados mencionaron que la tipografía y el logotipo de la chocolatina Jet reflejan perfectamente lo que el producto quiere vender.

Mercado
Las Chocolatinas Jet pertenecen a la...