Breve ensayo sobre la perdida desconocida

ANPRESS
ASOCIACIÓN DE PERSONAS QUE PRESTAN SERVICIOS DE SEGURIDAD

Breve Ensayo
ESCUELA DE FORMACIÓN Y REENTRENAMIENTO PARA VIGILANTES Y AGENTES

De Investigación sobre la Pérdida Desconocida en el

Perú
Lima, Noviembre del 2010
Autor: Jorge Ugarte V. Consultor – Asesor experto en Seguridad Presidente de la Asociación Nacional que prestan Servicios de Seguridad – ANPRESS. Y Promotor delCentro de Capacitación especializado en Seguridad – ESFOREVIA. Web: www.anpress.net ---- www.esforevia.com.pe

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¿Qué es la Perdida Desconocida?
Redundando, La “pérdida desconocida” es un término desconocido en el Perú, algunos le llaman en forma errónea, Robo sistemático; Robo Hormiga, ode cualquier otra manera para determinar un faltante, Lo que distingue a la pérdida desconocida es el hecho de ser, por propia definición, un mal invisible para las empresas. Es la parte de las mermas o faltantes de stock que no han podido ser identificadas ni justificadas por causas conocidas. Por lo mismo que es un término casi desconocido en nuestro país, nadie o casi nadie, me refiero a losejecutivos de las empresas comerciales, le dedica atención a este concepto, podemos afirmar que aquí en el Perú no existen estadísticas que mida este accionar. Según el estudio del Barómetro Mundial del Hurto en la Distribución 2009 (GRTB por sus siglas en inglés) revela que la pérdida desconocida ha aumentado en todas las regiones estudiadas, particularmente en Europa. Los hurtos en el sector anivel global ascendieron a casi 115.000 millones de Euros, lo que supone un incremento de más de 15.000 millones con respecto al año anterior. Esta gran magnitud de faltante dineraria, es el reflejo visual de términos nuevos para nosotros como es “La Perdida Desconocida” que incluye a: el hurto interno, hurto externo y los errores administrativos; acciones que experimentan las empresas defabricación, distribución y detallistas de todo el mundo. Este breve ensayo, incluimos una revisión bibliográfica de algunos aspectos de mayor interés sobre este tema, el tratamiento que se le da a nivel global y en nuestro país a este tipo de delito, además una reflexión final sobre el estado nulo de la investigación en este campo a nivel Global y en el País y en un análisis crítico se propone un tratamientoespecial a este tema en el Perú. Aunque la pérdida desconocida es sin duda un problema económico en el mundo, es nuestro objetivo que mediante este breve ensayo los ejecutivos de las diferentes empresas, tomen interés en este tema y estén conscientes que es necesario invertir en prevención de perdidas, las pruebas en otros países nos sugieren que aquellos que -2-

han

invertido

ycontinúan

invirtiendo

en

prevención

de

pérdidas

están

experimentando un efecto positivo en las cifras de ganancias, sus beneficios. Objetivo:

lo que pone de

manifiesto que la reducción de los hurtos sigue siendo la clave para la protección de

Realizar una Investigación en el área particularmente nuevo de la pérdida desconocida en el Perú, haciendo un repaso a losartículos mas citados durante los últimos años en países donde se controla este tema y investigación futuros. Introducción: La pérdida desconocida es una de las grandes preocupaciones de los directivos de las tiendas por departamento, Supermercados, hipermercados y otros negocios de este tipo, ya que tiene un gran impacto en la rentabilidad, por ser un sector con margen relativamente bajo. Según elBarómetro Europeo de Pérdida Desconocida del 2009 supone una pérdida igual a la mitad de los beneficios del sector detallista, un 1,44 % sobre las ventas. Por este hecho los esfuerzos en disminuir este problema ha aumentado en los últimos años, y se ha evidenciado su complejidad, ya que la pérdida desconocida se puede considerar desde diferentes perspectivas: Económica, sociológica, psicológica y...