Breve resumen: Ganar-Ganar

Resumen de: Ganar Ganar negociando. Como convertir el conflicto en acuerdo. Fred Edmund Jand con la colaboración de Paul Guillette.
Capítulo 1 Yo quiero, tú quieres o el embotellamiento siciliano ycomo evitarlo
Los deseos personales a veces entrarán en conflicto con los deseos ajenos. Una solución sencilla a ésta situación es simplemente cambiar el deseo ya que a veces, cuando lo que está endisputa es algo insignificante, la mayoría de las personas buscamos la forma menos desagradable de salir de un conflicto.
Conforme más graves sean las circunstancias, mayor se vuelve el incentivopara buscar alguna clase de solución para el conflicto; por lo tanto, sin importar que tan paciente sea uno al manejar desacuerdos, en algún momento llegará un punto en el que te sientes obligado ahacer algo.
Formas del conflicto:
a) Si yo deseo algo y alguien más también lo desea, se entra en conflicto.
b) Si yo deseo algo y alguien más no tiene ningún interés en ello, es posible que aun asíse tenga un conflicto; por ejemplo, lo que yo deseo no concuerda con lo que otra persona desea.
Clasificación del conflicto
1. Acercamiento-acercamiento. Una persona debe elegir entre alternativasatrayentes.
2. Evasión a evasión. Debemos elegir entre una alternativa poco atractiva y otra.}
3. Acercamiento-evasión. La misma acción contiene elementos deseables e indeseables. Ejemplo, un jovenque está en el trampolín de clavados y que desea impresionar a una joven que está sentada en las tribunas de la alberca. Aquél considera que logrará lo que pretende si (acercamiento) ejecuta su clavadomás difícil. Pero sabe también que existe el peligro de que (evasión) ejecute mal el clavado, lo cual lo haría verse como un tonto y quizá hacerse daño.
Todos hemos desarrollado técnicas efectivaspara resolver la mayoría de conflictos intrapersonales pero donde necesitamos ayuda es en los conflictos interpersonales.
El mayor peligro de los conflictos es que podemos vernos atrapados en una...