brief
Integrantes:
Pablo Ensignia
Diego Espinoza
Daniel Molina
Pía Ramírez
Francisco Riquelme
Martín Román
Problema comunicacional
Groupon establece su comunicación principalmente en sitios web, tales como redes sociales y página web. Pese a ser una empresa destinada para el ámbito de digital , bloquean las posibilidades de las masivas formas decomunicación, como los medios tradicionales ATL y BTL, a pesar de realizar pocas veces acciones BTL, no son constante, evitando así informar acerca de cuál es su función principal y los beneficios que entrega Groupon. Con el fin de poder adquirir nuevos seguidores.
Objetivo de comunicación
Ampliar los medios de comunicaciones de Groupon, para llegar a otros medios, como el medio ATL, dado que elproblema de comunicación establece mucho ruido por los Spam que generan. Por ende debemos llegar a otros medios, comunicando fundamentalmente información acerca de la empresa, como ser socio y los beneficios de serlo. Generando una imagen y masificación de marca en Chile.
Análisis de comunicación 4P:
Producto: Groupon: sitio web de ofertas del día que presenta cupones de descuentos utilizables encompañías locales y nacionales.
Precio: /
Plaza: Fundamentalmente Groupon es una empresa, que está destinada para brindar sus servicios vía internet, por ende su plaza está establecida en la área digital.
Promoción:
-Facebook (Fanspage)
-Sitio Web
-Aciones BTL y Auspicios.
Análisis de comunicación Groupon
Su comunicación hasta hoy en día se basa únicamente en unsolo medio: Web (Website, fanspage, Twitter, Avisos en páginas webs, como banner y otras plataformas de comunicación. entre otros soportes). Tomando en cuenta dichas acciones consideramos que la comunicación de Groupon no es efectiva. Dado que es muy escasa y solo se enfoca en un solo medio. A demás no dan a conocer cual es la función principal de la empresa y los beneficios que le brindan a losusuarios ser parte de esta organización.
Análisis de ruido.
Groupon, a través de su comunicación destinada mayoritariamente en las redes sociales y web (Medios FTL), consideramos que el principal ruido que afecta la comunicación es que, tienden a saturar dichos soporte, Invadiendo y abusando sobre todo las redes sociales, tales como el correo.es ahí donde Establecemos el principal ruido. Yaque dependemos si logramos la aceptación, o el rechazo debido a la saturación de la publicidad efectuada. De igual manera, como se realiza la comunicación a través de mails, pero la saturación este medio como dijimos anteriormente genera desconfianza y poco credibilidad en nuestro público, al llenar el mail de correos los usuarios solo ven más de lo mismo, y si a eso le agregamos que tiene lainseguridad que puedan ser virus, estafas u otro correo no deseado, la comunicación entre la marca y el consumidor no se hace efectiva.
Mercado
Categoría: Páginas Web que ofrecen Productos y servicios a través de cupones de descuento.
-Competencias:
Competencia directa:
Letsbonus
Cuponatic
Agrupemonos
Happy Shop
Cuponix
Queremos descuentos (ahora Pez Urbano),
Boomtang(solo para Santiago)Tu cupón
Club de Ofertas
Descuento Masivo
Save my day
Freemium
Ticket ofertas
Yunait
Otras Categorias:
Belleza1day.cl (Venta exclusiva de perfumes con variados descuentos.)
Clan Eco (Página con descuentos de productos amigables al medio ambiente.)
SaveMe (Portal de resumen de descuentos y ofertas.)
-Análisis de comunicación de la competencia
Su principal fuente de comunicación esa través de redes sociales, posee una plataforma de publicidad muy potente para todos los suscriptores siendo esta flexible y más efectiva al momento de hacer compras. Estas páginas web han logrado gran alcance de seguidores debido a la viralidad, siendo esta un medio que les ha servido para que se conozcan en muy poco tiempo.
Análisis del grupo objetivo.
Personas de poder adquisitivo...
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