brief

Páginas: 3 (583 palabras) Publicado: 12 de mayo de 2014
BRIEF
*Instrumento de marketing que sirve como plataforma definitoria de los objetivos de comercialización y comunicación de la empresa y de su campaña, estableciendo las acciones a realizar paraalcanzarlos.

Nombre de la Empresa EXACT S.A.C
Dirección
Descripción de la Empresa
Responsable y Número Telefónico

1. ¿ACTIVIDAD QUE REALIZA EL PRODUCTO / SERVICIO?


2. FILOSOFIA DELPRODUCTO/ SERVICIO OBJETIVOS DEL PRODUCTO CON RESPECTO AL CONSUMIDOR/USUARIO.

Misión
“Apoyar a nuestros clientes en la ejecución de sus decisiones estratégicas para la optimización de susoperaciones logísticas”

Visión
“Construir junto a nuestros clientes un futuro con Productividad y Mejora Continua”

Política de Calidad
Somos una empresa especializada en la Administración delaCadena de Valor que mediante un esquema de tercerización, ofrecemos a nuestros clientes soluciones integrales que abarcan desde la ejecución operativa hasta la concepción estratégica de sus procesos.Estamos comprometidos a:

• Satisfacer las expectativas de nuestros clientes y mantener con ellos una relación de socios Estratégicos.

• Potenciar la competencia de nuestros Colaboradores.• Mejorar continuamente la eficiencia y eficacia de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.

Objetivos
1. Mantener fidelizados a nuestros clientes mediante un servicio de alta calidad reflejado enuna positiva relación costo/beneficio para ellos y la plena vigencia de los acuerdos de nivel de servicio
contratados.
2. Proponer y ejecutar planes de mercadeo para identificar y conseguir clientesque nos permitan diversificar nuestra cartera de clientes.
3. Mantenernos inmediatos al desarrollo de tecnología informática de punta para procesos y bases de datos relacionadas al servicio quebrindamos.
4. Estudiar la posibilidad de alianzas que nos permitan incursionar en el mercado internacional.
5. Reforzar las competencias de nuestros colaboradores a través de programas anuales de...
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