Bsc gerdau aza

Responsabilidad Social
Gestión
Gestión y experiencia de
Gerdau AZA

Santiago, noviembre de 2011

Gerdau AZA
•Pertenece al Grupo Gerdau
•Principal productora de acero a partir de chatarra del país
•Atributos
–1er lugar Ranking PROhumana de RSE
–Premio Carlos Vial Espantoso
–Premio SOFOFA de RSE
–GPTW (2001 a la fecha)
–Certificaciones ISO9000, ISO14000 y OHSAS18000.
–PremioNacional a la Calidad
–Premio Nacional del Medio Ambiente
–Premio Iberoamericano a la Calidad
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Un poco de historia

AZA es
adquirida por el
Grupo Gerdau

1992

1999

Planta Colina

Premio
Producción
Limpia

Premio
Iberoamericano
a la calidad

2001

2002

Jefe de
Sostenibilidad
2°lugar Empresa
que más cuida el
Medio Ambiente.
La Segunda
/Adimark

Premio RSE
SOFOFAOHSAS 18000

2000

Proyecto
¡Limpiemos
Rapa Nui!

Mejor
Ciudadano
Empresarial
AmCham

2005

2006

Ranking Great
Place to Work

2007

2008

2009

Carlos Vial
Espantoso
Primer Reporte de
RSE

2010

2011

1er lugar
Ranking RSE
ProHumana

Empresa que más cuida
Medio Ambiente (La
Segunda/Adimark)

ISO9000 y 14000

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¿Y qué tiene que ver la RSE?•Una sociedad sana crea una demanda creciente para la
empresa
•Cualquier negocio que persiga sus fines a expensas de la
sociedad, descubrirá que su éxito es ilusorio y temporal
•El fin es ser una empresa sustentable

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Política de RSE
•

Para Gerdau AZA, la Responsabilidad Social es fundamental para la sostenibilidad del
negocio. Incorporamos en nuestra gestión prácticas alineadas conlas Directrices Éticas y
los Valores definidos por la compañía.

•

Nos comprometemos a gestionar de manera responsable las necesidades de nuestros
grupos de interés y a actuar siempre bajo los siguientes principios:

• RESPONSABILIDAD. Nos hacemos responsables de los impactos que genera nuestra
organización en la sociedad y en el medio ambiente.
• TRANSPARENCIA. Proporcionamos y valoramosun ambiente de transparencia en nuestras
actividades y decisiones que impactan a nuestros grupos de interés.
• ÉTICA. Exigimos que cada Colaborador actúe frente a todos los públicos con principios
sólidos, éticos e íntegros, basados en nuestros Valores.
• LEGALIDAD. Cumplimos con la legislación vigente y adoptamos voluntariamente normas y
directrices internacionales que rigen para nuestraactividad y las adicionales que impone
nuestra propia Organización.
• DERECHOS HUMANOS. Respetamos todos los derechos humanos.
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SER UNA EMPRESA SIDERÚRGICA GLOBAL, ENTRE LAS MÁS RENTABLES DEL SECTOR
Mapa Estratégico
Gerdau AZA S.A.
Versión 12
15 / 01 / 2007

Excelencia
Operacional

Responsabilidad
Social

Crecimiento
Crecer creando valor de manera
sustentable

Obtener lamejor rentabilidad
de la industria

Perspectiva
Financiera

Liderazgo en el mercado local
Mantener liderazgo en
barras de refuerzo

Lograr los menores costos de
la industria

Mantener liderazgo en
perfiles

Ser la primera opción para los
clientes finales

Perspectiva
de Clientes y
Comunidad

Ser un socio importante para los
canales

Propuesta de Valor
Básicos:Diferenciadores:
• Precio
• Entrega (tiempo, volumen, lugar)
• Disponibilidad
• Customización
• Información (técnica, • Marca/Imagen
preventa)
• Calidad de servicio
• Calidad de producto
Chatarra

Propuesta de Valor
Propuesta de Valor
Básicos:
• Precio
• Calidad de Producto
• Servicio Post Venta
• Gama de Productos
• Marca/ Imagen

Desarrollar una gestión de
estimación de demanda yentrega eficiente y eficaz

Mejorar la gestión y desempeño
de contratistas y terceros

Liderar el mercado local de
chatarra para asegurar el
suministro y copar capacidad
productiva

Ser reconocidos como
socialmente responsables

Diferenciadores:
• Entrega (tiempo, volumen, lugar)
• Facilidad/accesibilidad de hacer
negocio
• Transferencia de know-how
• Gestión de ventas

Ventas y...