BT5s
Páginas: 57 (14157 palabras)
Publicado: 7 de mayo de 2015
INDICE
Portada………………………………………………………………………………………01
Índice…………………………………………………………………………………….......02
Introducción……………………………………………………………………………......04
Capítulo I: Generalidades de la empresa…………....………………………………..06
Giro………………...….……………….…………....……………………………….06
Misión………….………..……….…….…………....……………………………….07
Visión………….…………….…..…….…………....……………………………….07
Política deCalidad….………………...…………....……………………………....07
Valores………………..……………….…………....…………………………….....07
Organigrama general……………….…..………....……………………………....09
Ubicación………….……………….…………....……………………………...…..10
Lay out general…….……………….……...……....……………………………….11
Clientes………….………..………..…………....…………………………….…….12
Productos………….……………….………….…...………………………….…….12
Premios y Certificaciones………….…………………………………..…….…....13
Capítulo II : Marco deReferencia...……………………....…………………………….14
Objetivos Generales y específicos...……………………………..……………....14
Descripción del área....……………………………....…………………………….15
Pruebas al producto…..………….…...………………………………..…….…….16
Lay out del área en estudio…..………….…...…………………...…..…….…….19
Problema a resolver………………….…………....……………………………….20
Alcances y Limitaciones.………………………....……………………………….21
Justificación………….……………….…………....………………………………22
Capítulo III: FundamentoTeórico………….………………………………………...…23
Certificación de Habilidades.…...…………….………………………………….. 23
5`S…………………………………………………...…………………...…………..26
Kaizen……….………...……………………………………………………………..34
Gemba……….………...…………………………………………………...………..36
Diagramas de Flujo....……..……………………………………………...………..37
Capítulo IV Procedimientos y descripción de actividades realizadas………..…39
Estandarización de las especificaciones de Pastas y Resinas........................39
Revisión yEstandarización de los Certificados de Calidad............................40
Revisión y homologación de los métodos de prueba con el Corporativo........41
Adecuación de los cuestionarios para la Certificación de los analistas..........42
Certificación del Personal del Laboratorio Catódico........................................43
Creación de Diagramas de Flujo para el proceso de Control deCalidad.......44
Implementación de 5`S...................................................................................45
Actualización de diversos documentos...........................................................47
Capacitación para el desarrollo de Pruebas al Producto................................48
Resultados………………………………………………………………………………...49
Conclusiones…………………………………………………………………………......51Recomendaciones……………………………………………………………………….52
Fuentes Consultadas…………………………………………………………………....53
Glosario…………………………………….…………………………………..…….…....54
Anexos……………………………….…….…………………………………..…….…....56
INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN
Actualmente las empresas de clase mundial, tienen como uno de sus principales objetivos, el ofrecer al cliente productos con la más alta calidad, al mismo tiempo que garantizan laconfianza de trabajar con estos productos.
Para lograr que los productos y servicios de las diferentes empresas estén dentro de los requerimientos que los clientes demandan, es necesario garantizar no solo la calidad de los productos, también es importante que el personal sea de calidad, que cumplan con su trabajo dentro de los límites de seguridad y calidad en los procesos.
En el desarrollo delpresente proyecto se mencionan aspectos tales como: la certificación de personal, la mejora continua a través de la implementacion de las 5´S, Diagramas de Flujo, así como la actualización de documentos controlados tales como los formatos de especificaciones de cada producto, bitácoras de resultados de análisis, procedimientos de trabajo, entre otros. Estas herramientas ayudaran en la solución delos problemas que actualmente enfrenta la organización, como son: falta de orden y limpieza dentro de las áreas de trabajo, documentación obsoleta, falta de estándares y ayudas visuales.
La certificación de personal es una de las herramientas más utilizadas en las industrias, cuyo...
INDICE
Portada………………………………………………………………………………………01
Índice…………………………………………………………………………………….......02
Introducción……………………………………………………………………………......04
Capítulo I: Generalidades de la empresa…………....………………………………..06
Giro………………...….……………….…………....……………………………….06
Misión………….………..……….…….…………....……………………………….07
Visión………….…………….…..…….…………....……………………………….07
Política deCalidad….………………...…………....……………………………....07
Valores………………..……………….…………....…………………………….....07
Organigrama general……………….…..………....……………………………....09
Ubicación………….……………….…………....……………………………...…..10
Lay out general…….……………….……...……....……………………………….11
Clientes………….………..………..…………....…………………………….…….12
Productos………….……………….………….…...………………………….…….12
Premios y Certificaciones………….…………………………………..…….…....13
Capítulo II : Marco deReferencia...……………………....…………………………….14
Objetivos Generales y específicos...……………………………..……………....14
Descripción del área....……………………………....…………………………….15
Pruebas al producto…..………….…...………………………………..…….…….16
Lay out del área en estudio…..………….…...…………………...…..…….…….19
Problema a resolver………………….…………....……………………………….20
Alcances y Limitaciones.………………………....……………………………….21
Justificación………….……………….…………....………………………………22
Capítulo III: FundamentoTeórico………….………………………………………...…23
Certificación de Habilidades.…...…………….………………………………….. 23
5`S…………………………………………………...…………………...…………..26
Kaizen……….………...……………………………………………………………..34
Gemba……….………...…………………………………………………...………..36
Diagramas de Flujo....……..……………………………………………...………..37
Capítulo IV Procedimientos y descripción de actividades realizadas………..…39
Estandarización de las especificaciones de Pastas y Resinas........................39
Revisión yEstandarización de los Certificados de Calidad............................40
Revisión y homologación de los métodos de prueba con el Corporativo........41
Adecuación de los cuestionarios para la Certificación de los analistas..........42
Certificación del Personal del Laboratorio Catódico........................................43
Creación de Diagramas de Flujo para el proceso de Control deCalidad.......44
Implementación de 5`S...................................................................................45
Actualización de diversos documentos...........................................................47
Capacitación para el desarrollo de Pruebas al Producto................................48
Resultados………………………………………………………………………………...49
Conclusiones…………………………………………………………………………......51Recomendaciones……………………………………………………………………….52
Fuentes Consultadas…………………………………………………………………....53
Glosario…………………………………….…………………………………..…….…....54
Anexos……………………………….…….…………………………………..…….…....56
INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN
Actualmente las empresas de clase mundial, tienen como uno de sus principales objetivos, el ofrecer al cliente productos con la más alta calidad, al mismo tiempo que garantizan laconfianza de trabajar con estos productos.
Para lograr que los productos y servicios de las diferentes empresas estén dentro de los requerimientos que los clientes demandan, es necesario garantizar no solo la calidad de los productos, también es importante que el personal sea de calidad, que cumplan con su trabajo dentro de los límites de seguridad y calidad en los procesos.
En el desarrollo delpresente proyecto se mencionan aspectos tales como: la certificación de personal, la mejora continua a través de la implementacion de las 5´S, Diagramas de Flujo, así como la actualización de documentos controlados tales como los formatos de especificaciones de cada producto, bitácoras de resultados de análisis, procedimientos de trabajo, entre otros. Estas herramientas ayudaran en la solución delos problemas que actualmente enfrenta la organización, como son: falta de orden y limpieza dentro de las áreas de trabajo, documentación obsoleta, falta de estándares y ayudas visuales.
La certificación de personal es una de las herramientas más utilizadas en las industrias, cuyo...
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