BTL RECORDS
CON SERVICIOS DE AUDIO PUBLICITARIO Y PRODUCCIÓN MUSICAL
PRESENTADO POR: MATEO RUIZ VALLEJO
BTL RECORDS S.A.S
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Bogotá D.C.
Octubre de 2010
4
PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE ESTUDIO DE GRABACIÓN
CON SERVICIOS DEAUDIO PUBLICITARIO Y PRODUCCIÓN MUSICAL
PRESENTADO POR: MATEO RUIZ VALLEJO
BTL RECORDS S.A.S
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Bogotá D.C.
Octubre de 2010
5
TABLA DE CONTENIDO
Pág.
CAPÍTULO 1:
1.
ANTECEDENTES……………………………………………………..
14
1.1.
Planteamiento del problema………………………………………..
14
1.2.
Formulacióndel problema…………………………………………..
17
2.
JUSTIFICACIÓN……………………………………………………….
18
3.
MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL……………………………….
21
3.1.
Marco teórico…………………………………………………………..
21
3.2.
Marco conceptual……………………………………………………..
25
4.
OBJETIVOS……………………………………………………………
30
4.1.
Objetivo general………………………………………………………
30
4.2.
Objetivos específicos…………………………………………………
30
4.2.1.Mercadeo…………………………………………………………………
30
4.2.2. Operativo………………………………………………………………….
30
4.2.3. Organizacional…………………………………………………………..
31
4.2.4. Económico/financiero………………………………………………….
31
4.2.5. Impacto social y ambiental…………………………………………..
31
CAPÍTULO 2:
5.
PLAN DE MERCADEO…………………………………………………
34
5.1.
Objetivo…………………………………………………………………..
34
5.1.1. Objetivo general del plan de mercadeo……………………………
34
5.1.2. Objetivo general de lainvestigación de mercados………………
34
6
5.2.
Análisis del sector…………………………………………………….
35
5.3.
Análisis del mercadeo………………………………………………..
42
5.3.1. Metodología y diseño de la investigación…………………………
42
5.3.1.1.
Grupo objetivo……………………………………………………
42
5.3.1.2.
Fases y técnicas de investigación……………………………..
42
5.3.1.3.
Plan de muestreo………………………………………………..
43
5.3.1.4.
Procedimiento demuestreo…………………………………….
43
5.3.2. Investigación cuantitativa…………………………………………….
44
5.4.
Análisis de la competencia…………………………………………..
49
5.4.1. Competencia y servicios……………………………………………...
50
5.4.1.1.
Competencia nacional…………………………………………..
50
5.4.1.2.
Competencia internacional……………………………………...
54
5.4.2. Fortalezas y debilidades de la competencia……………………….
57
5.4.2.1.
Competencianacional……………………………………………
57
5.4.2.2.
Competencia internacional……………………………………….
57
Estrategias de mercadeo……………………………………………….
62
5.5.
5.5.1. Concepto del producto o servicios……………………………………
62
5.5.1.1.
Servicios……………………………………………………………
62
5.5.1.2.
Fortalezas y debilidades BTL RECORDS………………………
65
5.5.2. Estrategias de distribución………………………………………………
65
5.5.2.1.
Fase 1: Identificación……………………………………………….
665.5.2.2.
Fase 2: Estrategias de penetración……………………………….
66
5.5.3. Estrategias de precio……………………………………………………
67
5.5.4. Estrategias de promoción………………………………………………
68
5.5.4.1.
Fase 1: Elaboración material gráfico de BTL RECORDS……….
68
5.5.4.2.
Fase 2: Entrega de portafolio y presentación de BTL RECORDS
69
5.5.5. Estrategias de comunicación…………………………………………
72
5.5.5.1.Internet……………………………………………………………….
73
5.5.5.2.
Proyección estrategias de comunicación…………………………
75
5.5.6. Estrategias de servicio……………………………………………………
76
7
5.5.6.1.
Atención al cliente…………………………………………………
76
5.5.6.2.
Garantía y servicio post venta………………………………………
77
5.5.7. Presupuesto de ventas y políticas de cartera…………………………
77
5.6.
78
Proyección de ventas y políticas de cartera…………………………
5.6.1. Políticas decartera…………………………………………………………
78
5.6.2. Escenarios de cuota de mercado……………………………………….
79
5.6.3. Plan de ventas………………………………………………………………
79
6.
PLAN DE OPERACIÓN……………………………………………………… 81
6.1.
Operación................................................................................................. 81
6.1.1. Ficha técnica del...
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