buen community manager

Cómo llegar a ser un buen Community Manager
by Iván Heredia Urzáiz+ · 17/03/2014
En los últimos meses el interés por las nuevas profesiones está creciendo. La crisis económica y la falta de oportunidades a la hora de desarrollar una carrera profesional en algunos sectores ha empujado a muchas personas a reinventarse. Son muchas las personas que están redirigiendo su carrera profesional haciael sector de la comunicación y el marketing online. Éstas nuevas profesiones están sufriendo una gran demanda, aunque hasta hace bien poco ni había apenas ofertas laborales y ni siquiera la educación, en ninguno de sus niveles, contemplaba planes de estudios que formasen a los estudiantes en estas nuevas profesiones. Una vez más, la realidad se ha adelantado a la política educativa, que siempre vados pasos por detrás gracias a unos gobiernos que luchan más por imponer sus modelos educativos que por hacer un sistema educativo moderno, flexible y que forme a los más jóvenes para afrontar el futuro con éxito.
Son muchas las personas que están redirigiendo su carrera profesional hacia el sector de la comunicación y el marketing online.
Hoy en día, no existe una formación académica paraformarse como Community Manager. Existen módulos superiores que abordan las redes sociales, o cursos que se organizan desde el INAEM o que imparten academias privadas, pero dista mucho de haber una enseñanza reglada al respecto. Por lo tanto, para trabajar en esta nueva profesión es difícil aportar una titulación que reafirme los conocimientos que una persona tiene en este nuevo campo laboral. Siobservamos algunas ofertas de empleo actuales, los requisitos para cubrir una plaza de Community Manager son muy diversos. No hay un criterio unificado, sino muchos criterios tan diversos como sectores profesionales requieren de este nuevo perfil laboral. En esas ofertas suelen proponerse trabajos que van desde llevar sólo las redes sociales de la empresa hasta hacer diseño web, diseño gráfico ocampañas de email marketing. El mercado laboral tiende a ser más exigente y una empresa puede solicitar que un trabajador pueda cumplir varias funciones. Por otro lado, la gran competencia que existe para ocupar uno de estos puestos, nos obliga a mejorar como profesionales, a desarrollar nuevas habilidades y a ser más competitivos en un mercado laboral sobresaturado de demanda.
No hay un criteriounificado, sino muchos criterios tan diversos como sectores profesionales requieren de este nuevo perfil laboral.
Por lo tanto, a día de hoy, ¿qué habilidades debería tener un Community Manager para desarrollar su trabajo con garantías y diferenciarse de su competencia? Las habilidades que se precisan de las personas que ocupen o aspiren a ocupar un puesto de Community Manager pueden ser lassiguientes:
Capacidad de comunicación y relación.
Accesibilidad a los medios.
Habilidades estratégicas.
Capacidad de asumir retos y responsabilidades en la gestión y creación de contenido y en el uso de las redes sociales.
Alto conocimiento técnico
Altas habilidades en expresión oral y escrita.
Alto conocimiento y experiencia en herramientas de gestión de contenido (especialmente en wordpress)
Altoconocimiento en herramientas ofimáticas.
Conocimiento Medio-Alto en herramientas de procesamiento de imagen (photoshop, Ilustrator, etc).
Alto conocimiento y experiencia en herramientas de gestión de redes sociales (como, por ejemplo hootsuite, Tweetdeck, acortadores de url´s, medidores de impacto de publicaciones justandfollow, Topsy, etc).
Alto conocimiento y experiencia en la gestión deredes sociales (Twitter, Páginas y perfiles de Facebook, Páginas y perfiles de LinkedIn, Instagram y Google+)
Alto conocimiento y experiencia en Adwords y Analytics de Google.
Alto conocimientos y experiencia en SEM y SEO.
Capacidad de establecer una estrategia SEO clara (establecida en el Pan Social Media y que abarque diversas estrategias como palabras clave, linkbuilding, etc.)
Conocimiento...