Buen Trato

BUEN TRATO
Los cinco principios del Buen Trato

El “Buen Trato” no es un conjuro mágico ni  una arenga de reivindicación (aunque lo parezca). Es el nombre, de lo que debería ser la forma de relacionarnos en una sociedad civilizada., encontramos que el Buen Trato se puede definir como: Crecer y aprender con amor, placer y respeto. El ser humano necesita ser amado, respetado y aceptado paradesarrollarse y  llegar a ser todo aquello que le permite su potencial
Para lograrlo, la publicación mencionada desarrolla “Los cinco principios del buen trato”: Reconocimiento, Empatía, Interacción, Comunicación Efectiva y Negociación. Comentaremos cada principio:
Reconocimiento
El reconocimiento es tomar conciencia de la condición de ser humano de la otra persona y de sus capacidades como tal.Es aceptarlo, reconocer sus necesidades, defectos, aspectos virtudes. Es tomar en cuenta su punto de vista, escucharla y darle oportunidad de expresarse y desarrollar su potencial.
Reconocer fortalece la autoestima y la imagen personal, consigo mismo y con los demás. “Es fundamental reconocer y aceptar al otro, tal como es, sin esperar la perfección que soñamos o idealizamos”, porque todapersona es un ser único, irrepetible y especial.
Aceptar es primordial para establecer una relación de buen trato, positiva y que contribuya al crecimiento personal. Aceptación es justamente lo que falta para tener un final feliz en tantas historias, cuentos y tragedias. Hay una especialmente que me evoca este tema: la leyenda de ICARO.

Dédalo, ingeniero, arquitecto e inventor griego, movido por laenvidia, asesina a su brillante sobrino. No aceptaba que éste lo superara, ni que fuera más inteligente que su hijo Ícaro. Ambos huyen de la justicia pero Ícaro muere volando con el invento que Dédalo robó a su sobrino. Tras la tragedia, el inventor del laberinto del Minotauro, lamenta no haber sabido reconocer las habilidades de su sobrino ni aceptar a su hijo
“Yo amaba a mi hijo, era hermoso,era dulce. Quizá sus aspiraciones no caminaban a la par de la mías, quizás tenía otras virtudes, como cantar o pintar, pero yo no estaba concentrado en conocer lo él podía hacer, sino en lo que no podía hacer y que su primo si podía (Extraído del vuelo de Ícaro)”.
No tiene que suceder una tragedia para que comprendamos que una de las claves de la felicidad es el reconocimiento y la fórmulaes: Conocer al otro y aceptarlo.

Las caricias y el reconocimiento

Eric Berne, creador del Análisis Transaccional (AT), precursor en las investigaciones del amor humano definió el reconocimiento como “caricia”.

¿Qué es una caricia según el (AT)?
La caricia se define como la unidad de reconocimiento humano y son aquellas manifestaciones verbales o no verbales con contacto físico o sin él de unapersona hacia otra. La caricia además permite RECONOCER que la otra persona existe para mi.
¿Qué tipos de caricias existen?
Se pueden hablar de caricias verbales, no verbales (gestos) o de caricias con contacto físico que se aplican en un contexto de mayor confianza, por ejemplo un abrazo, un apretón de manos. El AT habla también de “caricias positivas” y de “caricias negativas”.
Las primerasinvitan a sentirse bien, le da una sensación de bienestar, de vitalidad. Las caricias negativas son aquellas que causan malestar. Todos los seres humanos necesitan recargarse de caricias positivas, necesitan ser reconocidos y esa es la base del BUEN TRATO.
¿Qué sucede si no recibimos caricias?
La carencia de caricias puede llevar a muchas personas a la depresión, la soledad o incluso buscasustitutos en las adicciones para llenar el vacío.
¿Cómo debe ser una caricia?
Las caricias o el reconocimiento para ser eficaces, deben ser congruentes entre el fondo y forma entre lo que se dice y como se dice. Decir un apurado hola mientras miramos para otro lado, es muy distinto a un hola acompañado por una sonrisa autentica mientras se mira al otro atentamente al rostro.

Decir diez...