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Soporte a computadoras en red
La tarea principal de dar soporte a comptadoras en red es permitirles conectarse a su red y a los recursos de esa red. En un contexto mayor, dar soporte a computadoras en red puede ser en realidad administrar una red, pero esos conocimientos salen del alcance del trabajo que hace un técnico de help desk.
Introducción a la conexión en red
Las computadoras enuna red pueden compartir información y otros recursos. Los recursos son herramientas o datos que necesitan los usuarios, incluyendo componentes como impresoras, escáneres, aplicaciones, archivos de datos y otras cosas. Se conectan las computadoras en red para que los usuarios tengan acceso a los recursos en distintas computadoras, desde un solo lugar. La mayor parte de las veces todas lascomputadoras en un laboratorio escolar de cómputo, junto con todas las impresoras, escáneres y demás recursos similares, se conectan entre sí con una red. Internet es una red muy grande de computadoras, diseñada para permitir que los usuarios tengan acceso a todo el mundo.

Grupos de trabajo
Hay dos tipos de redes en Microsoft Windows: grupos de trabajo y dominios.
--grupo de trabajo es un conjuntode computadoras que comparten recursos, como archivos e impresoras, por estar conectadas a través de una red. Un grupo de trabajo se llama red entre pares, porque todas las computadoras en el grupo comparten los recursos como iguales, o como “pares.” No hay necesidad de un servidor dedicado para administrar los recursos o las comunicaciones en la red.
A los servidores en una red se les llamaservidores independientes. Los servidores en grupos de trabajo contienen con frecuencia archivos o aplicaciones que necesitan los usuarios en la red.
Configuración de un grupo de trabajo con una computadora conectada a Internet
Para configurar un grupo de trabajo debe usted seguir al Ayudante de configuración en red, en cada una de las computadoras que desee unir al grupo de trabajo. Alterminar con este ayudante las computadoras se podrán comunicar. También activa la herramienta de protección Seguridad de conexión a Internet (ICF) en la computadora que se conecte a Internet. ICF es el programa que establece una frontera entre la red y el mundo exterior.
Para establecer un grupo de trabajo, haga lo siguiente:
1. Asegúrese de que la computadora que desee conectar a Internet puedaentrar a Internet.
2. Determine un nombre de su grupo de trabajo. El nombre del grupo de trabajo debe ser descriptivo; por ejemplo Lab de cómputo. El nombre no puede contener cualquiera de los caracteres siguientes: ; : " < > * + = \ | ? ,.
3. Asegúrese de que todas las computadoras que desea unir en el grupo de trabajo estén conectadas físicamente a la red, mediante cables de red o líneastelefónicas.
4. Ejecute el Asistente para configuración de red en cada computadora que desee conectar con el grupo de trabajo. Para iniciar el Asistente haga clic en Inicio, clic en Panel de control, clic en Conexiones de Red e Internet, doble clic en Conexiones de red, y bajo tareas de red, haga clic en Configurar una red doméstica o de pequeña oficina. Escriba el nombre del grupo de trabajo, cuandose lo pida.



Elaboración de recursos en una computadora compartida o privada en un grupo de trabajo
En un grupo de trabajo, los usuarios pueden indicar qué recursos son compartidos y cuáles son privados. Esto quiere decir que un usuario puede trabajar en una computadora que sea parte de un grupo de trabajo, pero mantener privacidad en su trabajo. Por ejemplo, un usuario podría desearcompartir todos los documentos de una carpeta llamada Informes de ventas, pero mantener privados todos los documentos en la carpeta Mis documentos. Es fácil de hacer estando en un grupo de trabajo.
Para compartir recursos un grupo de trabajo, haga lo siguiente:
1. Haga clic derecho en Inicio y después clic en Examinar.
2. Navegue hasta la carpeta que desee compartir, haga clic derecho en la...