Buenas Practicas en el diseño de paginas web

Categoría Transparencia y Acceso a la Información

Página Web de la Municipalidad Provincial de Ferreñafe
Municipalidad Provincial de Ferreñafe
Lambayeque

“Los actuales retos del
desarrollo local obligan a que
la Municipalidad asuma un rol
de promoción integral de la
comunidad en las diferentes
dimensiones de su desarrollo;
y para ello, la tecnología de
punta permite que el Municipio
ofrezca unbuen servicio a la
ciudadanía, democratizando la
información y promoviendo la
transparencia en las
actividades municipales”.

Resumen
La Municipalidad de Ferreñafe implementó el sitio web www.muniferrenafe.gob.pe,
plataforma informativa de acceso libre, que tiene como objetivo no sólo el
cumplimiento de los requerimientos de la Ley de Transparencia sino a la vez, ser un
portal con la más completainformación de la provincia donde el ciudadano pueda
conocer al distrito no sólo en su aspecto administrativo sino además, conocer una
síntesis de su historia, cultura y potencialidades.
1. ¿Cuál era el problema?
Los actuales retos del desarrollo local, obligan a que las municipalidades asuman
nuevos roles que les permitan trascender sus tradicionales funciones hacia un rol de
promoción integralde la comunidad en las diferentes dimensiones de su desarrollo
social, económico y ambiental. Para ello, los municipios establecen y ejecutan ciertos
objetivos para lograr los cambios respectivos que mejoren la gestión. Una de esas
medidas que contribuyen al cambio es contar con herramientas de transparencia y
acceso a la información como lo es una Página Web. Sin embargo, en la Municipalidad
deFerreñafe, hasta octubre del año 2003:
9 No se contaba aún con un servidor web propio.
9 Existía una limitada publicación de la información que manejaba el municipio.
9 No contaban con herramientas para promover una creciente participación de la
ciudadanía en la gestión de Ferreñafe.

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2. ¿Cuál fue la Buena Práctica?
La implementación de una PáginaWeb que presenta la misión que la Municipalidad
como organización ha definido para el cumplimiento de sus metas a corto plazo, así
como la visión a largo plazo, enmarcada en la visión regional de Lambayeque. En
resumen, se implementó la Página Web Institucional con las siguientes características:
9 Se crearon los incentivos permanentes para que el servidor municipal cumpla a
cabalidad con susactividades y se obtengan productos concretos con la
finalidad de poder brindar la información verdadera al usuario.
9 Se publicó toda la información que contribuye a una verdadera transparencia
en la actual gestión edilicia.
9 La ciudadanía toma conocimiento sobre los ingresos y egresos económicos.
9 La ciudadanía contribuye con sus críticas y sugerencias.
9 Se colocaron nuevas herramientas en la Web:link de sala de prensa,
transparencia fiscal y las ventanas emergentes.
9 A través del buzón de sugerencias on line, se reciben críticas para mejorar los
servicios.
3. ¿Quiénes fueron los principales actores?
3.1. Equipo
9
9
9
9

Alcalde
Oficina de informática
Oficina de Relaciones Públicas
Proética

3.2. Aliados
9 Aliados internos: alcaldía, diversas direcciones, jefaturas y áreas de laMunicipalidad
9 Proética
9 Comisión Nacional Anticorrupción
9 Profesionales especializados en servidores web
4. Principales resultados
9 La implementación va más allá del cumplimento con la Ley de Transparencia
para abarcar elementos de un pacto voluntario de integridad y responsabilidad
entre las autoridades municipales y la ciudadanía, inclusive a través de
compromisos con organismos de la SociedadCivil (Proética).
9 El Portal incluye secciones tales como la agenda del alcalde y teniente-alcalde,
transparencia fiscal (ingresos y egresos) y financiera, procesos administrativos,
declaración jurada del alcalde, estado de las cuentas bancarias, etc.
9 Se cuenta con un Boletín Informativo que contiene actividades de la gestión
municipal, direcciones municipales de todas las áreas, correos web de...