Buenas prácticas en el uso de tests

BUENAS PRÁCTICAS EN EL USO DE TESTS DE SELECCIÓN DE PERSONAL EN ESPAÑA, MÉXICO, ARGENTINA, CHILE, PERÚ, COLOMBIA, URUGUAY, CENTROAMÉRICA Y EL CARIBE
Roberto Vergara A.
Sociólogo – Magíster en RRHH

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VYA CONSULTING GROUP 2011 - BUENAS PRÁCTICAS EN EL USO DE TESTS DE SELECCIÓN DE PERSONAL

Roberto Vergara A.Sociólogo, Magíster en RRHH. roberto@vyaconsultores.com. Consultor Internacional con más de 14 años de experiencia en Recursos Humanos. Director Ejecutivo de VYA CONSULTING GROUP, empresa con presencia en +30 países con sistemas disponibles en +12 idiomas. En su carrera ha desarrollado +100 investigaciones en el área RRHH. Se ha especializado en diversas áreas, destacando RRHH, Desarrollo de ModelosPredictivos, Programas de Reducción de Accidentes Laborales y Conductas Antiproductivas, entre otras. Actualmente es Community Manager de varios grupos en Linkedin, destacando “Recursos Humanos México”, comunidad con +6.000 ejecutivos de RRHH.

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Resumen
Existen variados autores que cuestionanel realaporte del uso de tests de selección de personal en las empresas. Considerando diversos cuestionamientos documentados, se ha desarrollado un modelo de 8 claves con el propósito de mejorar el uso de estas herramientas en los procesos de selección de personal. En particular, se construyó una especie de check-list con el objetivo de evaluar la posible implementación de un test determinado o bien,evaluar los existentes. Las 8 claves son: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Pertinencia entre la evaluación y el perfil de cargo, Validez en el ámbito laboral, Predicción del desempeño, Cumplimiento con la regulación vigente, Estandarización, Seguimiento de los Resultados, Capacitación de los Usuarios y Soporte.

En la medida que las empresas realicen un check list, utilizando las claves identificadas seaumentaría la probabilidad de tomar mejores decisiones y por ende alinear al área de Selección de Personal con los objetivos empresariales. Para conocer el grado de cumplimiento de estas 8 claves se llevó a cabo una investigación online, donde participaron 1.224 profesionales de Recursos Humanos de: España (27%), México (24%), Argentina (20%), Chile (15%), Perú (7%), Colombia (2%), Uruguay (2%),Centroamérica y el Caribe (3%). Los resultados concordaron con los cuestionamiento documentados, es decir, existió una opinión generalizada de la existencia de una serie de deficiencias en el uso de test de selección de personal en las empresas. Específicamente, según los resultados existiría: - Carencia de criterios objetivos y rigurosidad al momento de escoger y utilizar determinadas pruebas enprocesos de selección de personal. - Uso masivo en países de Sudamérica de pruebas proyectivas que carecerían de validez en el ámbito laboral, - Ausencia de comparación de los resultados de las pruebas con el desempeño para medir su efectividad, - Evaluación de aspectos distintos de lo estrictamente laboral (violación de la privacidad de las personas), - Fuerte cuestionamiento a la adecuación yestandarización de las pruebas existentes, y - Uso generalizado en América Latina de pruebas obviando el pago de la licencia de uso a los autores o sus representantes (piratería en el uso de pruebas psicológicas) Se presenta el modelo de las 8 claves como una forma propositiva de promover el Buen Uso de Pruebas en los procesos de Selección de Personal, con el consiguiente beneficio para las empresas y porsupuesto, para los candidatos quienes se enfrentarían a una evaluación justa y adecuada de su potencial.

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Colaboradores
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