buenas tareas se la come

Páginas: 6 (1484 palabras) Publicado: 25 de noviembre de 2013
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARIA
FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍAS FISICAS Y FORMALES
INGENIERÍA INDUSTRIAL






Sistemas de Organizaciones Industriales


DÍA : ____________________________ HORARIO : ___________________________
Sección : ___________________________



TEMA(S)




CÓDIGO
ALUMNO
FIRMA
NOTA2013 – III
1.- ¿Cómo se clasifican los formularios que intervienen en los procedimientos?
Es el que presenta mayores ventajas por la fácil ubicación del formulario por parte del usuario.
PROCEDIMIENTO CARACTERISTICA
Liquidación de haberes 11
Control de gestión 20
Movimientos de fondos 30
2.- ¿Qué es un manual de procedimientos?
Un manual de procedimientos es un instrumento administrativo queapoya el quehacer cotidiano de las diferentes áreas de una empresa. En los manuales de procedimientos son consignados, metódicamente tanto las acciones como las operaciones que deben seguirse para llevar a cabo las funciones generales de la empresa. Además, con los manuales puede hacerse un seguimiento adecuado y secuencial de las actividades anteriormente programadas en orden lógico y en untiempo definido. Los procedimientos, en cambio, son una sucesión cronológica y secuencial de un conjunto de labores concatenadas que constituyen la manera de efectuar un trabajo dentro de un ámbito predeterminado de aplicación.
3.- ¿Para qué sirve la simplificación de operaciones?
A fin de proporcionar un mejor servicio al menor costo y en el plazo conveniente, se debe simplificar o racionalizar lasinstancias y formalidades costosas e innecesarias del trámite o procedimiento, sea cual fuere su naturaleza.
4.- ¿Que es un diagrama de flujo?
Un diagrama de flujo es una representación gráfica de un proceso. Cada paso del proceso es representado por un símbolo diferente que contiene una breve descripción de la etapa de proceso. Los símbolos gráficos del flujo del proceso están unidos entre sícon flechas que indican la dirección de flujo del proceso.
 El diagrama de flujo ofrece una descripción visual de las actividades implicadas en un proceso mostrando la relación secuencial ente ellas, facilitando la rápida comprensión de cada actividad y su relación con las demás, el flujo de la información y los materiales, las ramas en el proceso, la existencia de bucles repetitivos, el número depasos del proceso, las operaciones de interdepartamentales… Facilita también la selección de indicadores de proceso.

5.- ¿Cuál es objetivo del análisis y diseño de los formularios?
Llenar las necesidades que las oficinas demandan, son aquellos medios para alcanzar un fin.
Facilitar el flujo de información y el procesamiento de datos, imprimir uniformidad en los procedimientos, sintetizar yrelacionar información y por último, dar valor legal a determinadas transacciones.
Garantizar la uniformidad de información, dar precisión y para eliminar la necesidad de copiar a mano.
6.- ¿Investigue las diferentes metodologías para la elaboración de diagramas de flujo?
1. Identificar el inicio y el final del proceso
2. Observar todo el proceso
3. Definir los pasos en el proceso
4. Elaborarun borrador del diagrama de flujo
5. Revisar el borrador con el personal involucrado
6. Realizar los ajustes en el diagrama
7. Verificar la secuencia del diagrama contra proceso real.
En el diagrama de flujo se pueden hacer las siguientes recomendaciones:
Si hay operaciones que no siempre se realizan como está en el diagrama, anotar las excepciones en el diagrama.
Probar el Diagrama deFlujo tratando de realizar el proceso como está descrito en el mismo, para verificar que todas las operaciones son posibles tal cual figuran en el diagrama.
Si se piensa en realizar cambios al proceso, entonces se debe hacer un diagrama adicional con los cambios propuestos.
7.- ¿Qué contiene un Manual de Procedimientos?
1. Definir el contenido:
·          Introducción.
·          Objetivos....
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