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Páginas: 9 (2249 palabras) Publicado: 27 de junio de 2013
1.3 EVOLUCIÓN DE LA MERCADOTECNIA.
INTRODUCCIÓN
En el mercado actual, una persona que compra y otra que vende tienen en común que las dos buscan una relación de intercambio agradable. Una quiere lo que la otra tiene. Sus intereses son diferentes, pero ambas tienen que basar su relación en la confianza mutua si quieren seguir manteniendo relaciones de intercambio en el futuro, un claro ejemploson las empresas con sus proveedores y viceversa.
Si analizamos nuestras actividades, a lo largo del día, comprobaremos que muchas de ellas tienen algo que ver con el deseo de comprar un producto o disfrutar de un servicio. Estas actividades pueden estar relacionadas con la decisión de compra, la búsqueda de información sobre un producto, la reclamación por el mal funcionamiento de algo que hemoscomprado o la queja por una garantía.
El hecho de que este intercambio es de los bienes y servicios y son tan habituales y por lo tanto afectan a nuestros bolsillos ya que estos podemos ver que conozcamos cómo estas relaciones son objeto de estudio para la mercadotecnia.
1.3. EVOLUCIÓN DE LA MERCADOTECNIA.
Las bases del marketing en estados unidos se establecieron en la época colonialalgunos colones se convirtieron en minoristas, mayoristas y comerciantes ambulantes. El marketing se inició en la revolución industrial, en la segunda mitad del siglo XIX. El marketing ha evolucionado en tres etapas: orientación al producto, orientación ala ventas y orientación al mercado.
Etapa de orientación al producto:
Las empresas que tienen una orientación al producto se concentran en calidady cantidad de la ofertas, suponiendo a la vez que los clientes buscaran y compraran productos bien hechos y a precio razonable.
Los fabricantes, mayoristas y detallistas daban importancia a las operaciones internas y se concentraban en la eficacia y el control de costos, la función del departamento de ventas era llevar a cabo la transacción a un precio dictado a menudo por el costo deproducción.
Este enfoque en los productos y las operaciones dominio hasta principio de la de cada de 1930. Etapa de orientación a las ventas Las crisis economía mundial de la década de 1920 conocida como la gran depresión cambio la forma de ver cosas.
Tras la I Guerra Mundial, la industria publicitaria estadounidense creció hasta el punto que se convirtió en la marca registrada de los propios EstadosUnidos. Este crecimiento se vio impulsado por numerosos avances tecnológicos; el crecimiento de la industria estadounidense provocó nuevos inventos y mejoras técnicas que beneficiaron a otras industrias.
 
La aparición de la electricidad contribuyó a la creación de anuncios luminosos; el fotomontaje y otras mejoras en las técnicas de impresión ayudaron tanto a editores como a los departamentosde publicidad de periódicos y revistas. La publicidad empezó a contratar a especialistas en relaciones públicas. La aparición de la radio en la década de 1920 estimuló una nueva técnica de venta que utilizaba la voz como reclamo.
El invento más significativo de la posguerra fue la televisión, un medio que forzó a la industria publicitaria a mejorar sus técnicas comerciales utilizando mediosvisuales y sonoros. En la década de 1990 destaca la generalización del uso de reproductores de vídeo y de mandos a distancia para éstos y para las televisiones. Las agencias de publicidad consideran una amenaza esta generalización porque algunos espectadores pueden borrar los anuncios cuando graban programas o pasarlos a alta velocidad cuando ven una cinta grabada; además, la existencia del mando adistancia también es una amenaza porque los espectadores pueden cambiar de cadena o quitar el sonido en tanto se emitan los anuncios. Por ello, las agencias de publicidad han cambiado de técnica y ahora intentan esponsorizar los espacios de la programación. La generalización de redes internacionales de informática, como Internet, compensa estas dificultades al ofrecer un nuevo medio específico...
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