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Oak Brook, IL--(HISPANIC PR WIRE)--14 de agosto de 2006--McDonald’s Corporation anunció la designación de Ofelia Meléndrez al puesto de vicepresidente del programa de Calidad, Servicio y Limpieza(QSC por sus siglas en inglés) de la región sudoeste de la compañía con el enfoque en mejorar la satisfacción general de los consumidores. La oficina del programa se encuentra en Dallas, Texas.Meléndrez, quien comenzó su carrera en McDonald's como pasante luego de recibirse de la universidad en 1992, se une a un cuadro creciente de hispanos que ocupan importantes puestos directivos en lacompañía. McDonald's tiene una de las tasas más altas de hispanos en posiciones directivas entre las principales corporaciones de los Estados Unidos.

“Su extensa experiencia en el área de operaciones,habilidad en su trato personal y demostrada agudeza comercial me inspiran una gran confianza en su capacidad de ayudar a nuestros dueños/operadores y restaurantes a seguir ofreciendo una experienciaexcepcional a nuestros clientes”, dijo James Collins, el ex vicepresidente de QSC para la región sudoeste que designó a Meléndrez para el puesto.

Recientemente como directora de operaciones, Meléndrezgeneró un crecimiento en las ventas regionales al liderar una iniciativa de ampliar las horas de operación de los restaurantes McDonald's en la región sudoeste, donde hoy tienen la mayor cantidad entodo el país de restaurantes McDonald's abiertos las 24 horas. Además, ella trabajó con equipos integrados por dueños/operadores en sus esfuerzos por mejorar el servicio de drive thru, una convenienciaque los clientes ocupados de McDonald's disfrutan.

El ascenso meteórico de Meléndrez en la jerarquía corporativa de McDonald's comenzó hace apenas 13 años cuando la región de Los Ángeles de lacompañía la contrató como parte de su Programa de Pasantías. En 1993 esta nativa de Los Ángeles obtuvo una licenciatura en administración de empresas de la Universidad Estatal de California en...