Bueno

LOS FACTORES QUE INFLUYEN
EN LAS DECISIONES

Jacqueline Muñoz
Admón. financiera VI semestre
Corporación Minuto de Dios

Introducción
 La teoría de la administración, respaldada por la

tradición, establece que la toma de decisiones
debe asignarse al mas bajo nivel de eficiencia
satisfactoria en una organización.
 Cuanto mas cerca este quien toma la decisión,
respecto al problema o de lasituación que requiere
la acción, tanto mas pronto se podrá tomar la
decisión.

Riesgos
 El tomar una decisión siempre implica
algún riesgo, tanto para el gerente como
para su compañía.

Distintas
decisiones
impactos
ampliamente
divergentes

Resultado
desfavorable =
perdida de
dinero

 Riesgo bajo: proyectos cuyos costos y beneficios
son calculados, información confiable.
 Riesgo alto: proyectoscuyos costos y beneficios
son difíciles de determinar con precisión.

Existe un riesgo al
no asumir riesgos

Enfrentar los Riesgos
Tener siempre un
objetivo en mente
Reconocer a la
gente por la
ayuda al tomar la
decisión
Ser decidido

Aceptar el hecho de
que siempre habra
problemas al
aceptar un riesgo.
pautas

No asumir riesgos
por ira, sentimiento
de culpa, dolor o
depresión

Atenerse a larealidad
Juzgar cual es el
mayor esfuerzo
que puede realizar

No asumir riesgos
para demostrarse
que puede tener
éxito

Pensar positivamente
Los gerentes de primera línea han sido
persuadidos y preparados para pensar en forma
positiva.
La gente
se concentra en lo que puede hacer
y enfoca su atención en la tarea y no en las
razones.
Son mas activos

Muestran interés
a su alrededor

Pierden el
interésSon
optimistas
Perdida del
entusiasmo

desestimul
ación

Los Factores Humanos

El
El elemento
elemento humano
humano
constituye
un
constituye un factor
factor
en
prácticamente
en prácticamente
todas
todas las
las decisiones
decisiones

La
La gente
gente logra
logra satisfacción
satisfacción en
en
su
trabajo
cuando
puede
tomar
su trabajo cuando puede tomar
parte
parte en
en las
las decisionesdecisiones que
que
determinan
determinan la
la esencia
esencia del
del
mismo
mismo
Los
Los empleados
empleados
necesitan
necesitan poder
poder
desarrollar
desarrollar se
se en
en el
el
trabajo
trabajo

El
El aprecio
aprecio es
es un
un
instrumento
instrumento que
que los
los
gerentes
gerentes pueden
pueden usar
usar
para
lograr
que
la
para lograr que la gente
gente
acepte
las
decisiones.
acepte lasdecisiones.

La
La mayoría
mayoría de
de los
los
empleados
empleados
necesita
necesita que
que se
se
les
les elogie.
elogie.

Ellos
Ellos pueden
pueden
aprender
aprender y
y adquirir
adquirir
experiencia
experiencia cuando
cuando
su
gerente
les
su gerente les asigna
asigna
tareas
que
tareas que
constituyan
constituyan un
un reto.
reto.

Cinco elementos para
tomar decisiones
los hechos=
datos einformación

El análisis =
corazonada e
intuición

Criterio
= criterio

Conocimiento = la
asesoría y las
recomendaciones

La experiencia =
la
experimentación y
el ensayo

¿Cómo lograr que la gente
quiera ser mas productiva?
¿que se requiere para que
encuentre mas agradable su
trabajo?
Averiguar que es lo
que la gente
espera del trabajo
Reconocer el
merito de un
trabajo bien hecho
Comunicar con lagente

Ser entusiasta

Presión y estrés
 Los cambios rápidos y a veces radicales que se
presentan hoy en día en los estilos de vida, el énfasis en
la productividad y la preocupación por los altos costos
ejercen presión sobre todos nosotros.
 Hacer frente al estrés es parte ineludible del trabajo de
un gerente de primero línea. Puesto que no puede tener
una vida completamente libre de estrés.
 Laintensidad del estrés varia de acuerdo a los siguientes
factores:

Vulnerabilidad en
un determinado
momento

Medio ambiente en el
que se desempeña

La naturaleza de una
exigencia en
particular que se
deba cumplir

Técnicas para combatir el
estrés
Hable sobre el problema

Hablar con un amigo de confianza, con
otro gerente o con su pareja puede
ayudar a poner las cosas en otra
perspectiva....