BUILDING AND MANAGING THE TRANSNATIONAL

COMPLEJIDAD
GESTIÓN:
DESARROLLO DE
COORDINACIÓN
FLEXIBLE

La división del
trabajo ha sido la
primera forma
histórica de
organizar el
esfuerzo de un
colectivo orientado
a la consecución de
ciertos objetivos
comunes.

Formulado en categorías
sistémicas, dividir el trabajo
permite reducir complejidad
asignando parcelas de
problemas a unidades
menores, a subsistemas
especializadas, pero al
mismotiempo incrementa
la complejidad interna del
sistema, entre otros motivos
por crear conflictos entre las
decisiones de dichas
unidades.

Esta complejidad, en
problemas de comunicación
y problemas de sintonización
de decisiones y actividades
parciales es el problema que
debe reducirse mediante la
coordinación de las
decisiones-elementos del
sistema que guían la
cooperación dentro del todoorganizada.

DESARROLLO DE LOS MEDIOS DE
COORDINACIÓN: INFLUENCIA DE
PATRIMONIO ADMINISTRATIVA.

Autoridad de
Asignación

Organizaciones
altas y planas

Centralización y
descentralización
de la autoridad Y
Tipos de
mecanismos
integradores

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Al organizar, próxima tarea del
gerente es asegurar que haya
suficiente coordinación entre
funciones y divisiones.

Coordinarlas actividades de las
personas, funciones y divisiones
y para permitirles trabajar juntos
gerentes deben desarrollar una
clara jerarquía de autoridad.

Un gerente de línea es una
persona que está en la línea
directa o cadena de mando y
tiene autoridad formal sobre la
gente y los recursos por debajo
de él.

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A medida que una
organización creceen
tamaño, su jerarquía de
autoridad normalmente
se alarga, lo que hace la
estructura organizacional
más alto.

Como una jerarquía se
hace más alto, la
comunicación efectiva se
hace difícil y los gastos
aumentan.

Una organización de
altura tiene muchos
niveles de autoridad en
relación al tamaño de la
empresa. Una
organización plana tiene
menos niveles relativos
al tamaño de la empresa.

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Otra forma en que los administradores
mantienen la plana jerarquía
organizacional es descentralizar la
autoridad a nivel inferior gerentes y
empleados no directivos.

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Los altos directivos deben buscar un
equilibrio entre la centralización y la
descentralización de la autoridad que
mejor responde a las cuatro contingencias
que enfrentan. Sien un entorno estable,
entonces no hay necesidad de
descentralizar la autoridad.

. Las ventajas de la descentralización
incluyen menos problemas de
comunicación, la necesidad de un menor
número de gerentes y una mejor
capacidad de los empleados para
reconocer y responder a las necesidades
del cliente.

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el exceso de descentralización tiene
desventajas, incluidos losadministradores
que pueden comenzar a perseguir sus
propias metas a expensas de objetivos de
la organización y la falta de comunicación
entre las funciones o divisiones que
pueden prevenir las posibles sinergias

Otra de las ventajas es que la organización
sigue comportándose de manera flexible a
medida que crece y se hace más alto.

Tipos de mecanismos
integradores
Los administradores pueden utilizarvarios mecanismos de integración para aumentar
la comunicación y la coordinación entre funciones y divisiones.

Seis mecanismos de integración están
disponibles para los administradores
para aumentar la coordinación y la
comunicación. Listado en el aumento de
la complejidad, que son: el contacto
directo, los roles de enlace, grupos de
trabajo, equipos multifuncionales, los
roles que integran ydepartamentos, y
las estructuras matriciales.

Equipos multifuncionales: Para resolver
problemas recurrentes con eficacia, los
gerentes están utilizando cada vez más
mecanismos de integración permanentes
tales como equipos multifuncionales. Un
ejemplo de un equipo funcional cruz es un
nuevo comité de desarrollo de producto que
es responsable de la elección, diseño,
fabricación y comercialización...