bulin

GUIA DE APRENDIZAJE No. 3 SOLUCION DE CONFLICTOS

1. Identificación:


PROGRAMA DE FORMACION:
(código – nombre)
634207 - TECNOLOGO EN GESTION DE SERVICIOS RECREATIVOS

PROYECTO ASOCIADO:
(código – nombre)
30823 - Prestación de servicios lúdico recreativos en aprovechamiento del tiempo libre para el sector productivo.
OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO

Formar personal calificado en larealización de actividades lúdico recreativas para el bienestar social en el sector productivo.
FASE DEL PROYECTO: DURACIÓN:
EJECUCION
20 Horas
ACTIVIDAD DEL PROYECTO:
Desarrollar los diferentes programas, eventos y estrategias identificadas en el ámbito social del sector productivo.

RESULTADOS DE APRENDIZAJETECNICOS:
(código – nombre)

RESULTADOS DE APRENDIZAJE SOCIALES:
(código – nombre)






24020150002 - Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social.


MODALIDAD DE FORMACION:
Combinada


2. Presentación




Los conflictos son parte de nuestra vida y una gran fuente de aprendizaje. Tenerconflictos significa estar vivo, y lo saludable es aprender a manejarlos, principalmente porque algunos son inevitables.

Lo que si es evitable son las consecuencias negativas de los mismos, todos tenemos recursos internos e innatos que nos dotan de capacidad para abordarlos, (el ser humano sobrevive gracias a ellos) si bien es cierto que las estrategias útiles “se aprenden “.

Si miras en tu entornoquizás veas que los adultos con los que has crecido tampoco tienen estas habilidades siendo por eso probable que no hayas tenido un modelo adecuado que te sirva. Las consecuencias de esto pueden ser: que no sepas abordar las dificultades que surgen en las relaciones personales, y que debido a esto te de miedo dar tus opiniones, evites discutir…, o por otro lado no sepas dar tu opinión sinimponerla…,tengas dificultad para ceder y ponerte en el lugar del otro, etc.

A nivel global las herramientas necesarias para afrontar las diferencias con los otros serian : confianza en uno mismo y en los demás, lo que se traduce en creer que se puede hacer algo y asertividad o lo que es lo mismo, conocimiento de las habilidades sociales eficaces y adecuadas para cubrir tus necesidades desde el respetohacia ti mismo y hacia el otro.

Las emociones básicas que se experimentan cuando se vive un conflicto son la rabia, la tristeza y el miedo. A veces de forma independiente y otras todas a la vez. El camino de la resolución de conflictos no es otra cosa que la expresión adecuada de estas emociones, la escucha de las de los demás y la búsqueda de alternativas válidas para los miembros queexperimentan el conflicto.

Pasos a seguir:

En primer lugar:
- Reconocer y aceptar las propias emociones
- Identificar y respetar las emociones de los demás.
Este punto nos llevaría a reflexionar sobre cuál de mis necesidades no se han satisfecho en una situación determinada y me ha llevado a experimentar tristeza, miedo o rabia. Viendo a su vez que a los demás si se enfadan o duelen también lessucede lo mismo, alguna de sus necesidades no se habrán cubierto: reconocimiento, atención, justicia...etc. Los seres humanos tenemos todos las mismas necesidades “ no lo olvides”.

Segundo paso:
Identificar los pensamientos que genero ante los problemas, aquí nos podremos decantar
hacia dos vertientes:
- yo tengo la culpa
- la culpa la tiene el otro

Tercer paso:
Dejar de buscar culpables ydescribir :
- Expresar lo que yo he vivido
- Expresar como lo he interpretado
- Expresar como me he sentido
- Expresar que me hubiera gustado que pasara , proponiendo cambios para el futuro
Escuchar al otro:
- Lo que vivió
- Cómo lo interpretó, sus intenciones reales.
- Cómo se sintió.
- Que le hubiera gustado que sucediera , y sus propuestas para el futuro

Probablemente esto me...