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Cátedra: Tecnologias de información para la gestión Alumno : Patricio Curinao Arias Fecha Entrega: 07 de agosto de 2010 Introducción : A continuación, se presenta, un dominio sobre unmodelo de operaciones de crédito bancarias, en el que se presentan tres actores, el ejecutivo de cuentas, el jefe de plataforma (superior del ejecutivo de cuentas) y el comité de riesgo. Lasoperaciones de crédito hoy en día, en la banca chilena, se caracterizan por ser altamente tecnologizadas, para ello, se utilizan diversas herramientas informáticas, como lo son los correoselectrónicos, plataformas de información, intranet, sistema de comunicaciones internas telefónicas, conferencias telefónicas, videoconferencias. Es por ello, que toman, gran relevancia, estasherramientas al momento de ejecutar decisiones. El diagrama de flujos que a continuación se presenta, caracteriza la toma de desiciones que corresponde a la solicitud de un créditocomercial, dentro del sistema bancario nacional de chile.

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EJECUTIVO DE CUENTAS

JEFE PLATAFORMAS

COMITÉ DE RIESGO

RECEPCION Y ENVIO DE POSTULACION Y DOCUMENTACIÓNRESPECTIVA CREDITOA JEFE

REGISTRO POSTULACION A CREDITO RECEPCIONADO

ANÁLISIS POSTULACIÓN CRÉDITO

SOLICITAR DOCUMENTACIÓ N FALTANTE PARA CURSE DE CRÉDITO

SE ACEPTA SOLICITUD DECRÉDITO

ELABORAR, TOMA DE DECISIÓN PRELIMINAR SOBRE POSTULANTE

POR ALTO RIESGO, SE RECHAZA SOLICITUD DE CRÉDITO

SOLICITAR DOCUMENTACIÓ N FALTANTE PARA CURSE DE CRÉDITO

INFORMAR SOBRERECHAZO DE CRÉDITO A CLIENTE

VERIFICACION DE INFORMACIÓ N FINANCIERA CLIENTE

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CRÉDITO A COMITÉ

PREPARACIÓN

Se da curse al crédito

Se da curse alcredito

Se informa al sistema financiero de cursamie nto del credito Se carga el monto a la cuenta corriete del cliente

Se informa al cliente del cursamiento

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