Bullying

MÉTODO PARA EL TRATAMIENTO DEL BULLYING:
“ES triple P”: Enfoque Sistémico en los tres niveles de Prevención

Niveles de intervención:
Nivel 3: Prevención Terciaria
Cuando se ha detectado una situación de bullying…
Contexto de intervención:
“Sistema relacional de los protagonistas directos”: víctimas-agresores-espectadores.
Objetivo:
Contener el conflicto, evitando su escalada paraprevenir consecuencias más graves.

PRINCIPIOS
ESTRATEGIAS
Homeostasis del sistema
Reequilibrar el sistema
Estilo educativo: Autorizado/Democrático
Resultado: ganador-ganador
El todo no es igual a la suma de las partes
Las narrativas: “una historia referencial”
Tolerancia 0 a la violencia
Firmeza
Gestión pacífica de losconflictos
Estilo comprometido y cooperativo

Nivel 2: Prevención Secundaria
Cuando se ha contenido el bullying o cuando se sospecha su existencia, reduciendo los factores de riesgos y aumentando la resistencia de los miembros del sistema ante los mismos.
Contexto de intervención:
“Sistema relacional del aula/s que contienen elconflicto”:Alumnado-familias-equipos educativos.
Objetivo: Prevención específica ante el fenómeno del bullying: sensibilización, responsabilización, detección, programa de educación en valores, educación para la paz…

Nivel 1: Prevención Primaria
Cuando se quiere fortalecer una convivencia pacífica favoreciendo el desarrollo e incidencia de los factores de protección contenidos en el sistema.
Contexto deintervención:
“Sistema relacional del centro”: la comunidad educativa.
Objetivo: Prevención inespecífica ante la violencia:
Programa de competencia social, procedimientos pacíficos para la gestión de los conflictos (programa de mediación), convivencia democrática…







PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
En Nivel 3: Prevención Terciaria
Cuando se ha detectado una situación de bullying…

FASES DEINTERVENCIÓN:

1. FASE DE ACOGIDA DEL DENUNCIANTE/ DE DETECCIÓN DEL ACOSO.
1.1. Recogida de la denuncia.
Hipótesis: “Un alumno/a está sufriendo el maltrato de sus compañeros/as”
 Credibilidad / legitimación de la queja. Solicitar intervención del orientador/a.

1.2. Entrevista del orientador/a con quién presenta la denuncia (generalmente no es la propia víctima el denunciante, pero silo fuera se entrevista con los mismos indicadores señalados aquí y atendiendo las claves del punto 1.3.).
Indicadores en la entrevista:
- Datos demandante. Datos alumno/a víctima.
Tipo y gravedad del maltrato denunciado.
Lugares y frecuencia con que se produce el maltrato.
¿Desde cuando ocurre?
Consecuencias que está teniendo en la víctima.
Datos agresor/res.
¿Demanda castigo parael agresor/res?.
Garantizar la intervención al demandante (que sienta atendida y reconocida su queja).
* Claves a tener en cuenta en esta entrevista:
- Transmitir que la mayor preocupación es proteger a la víctima y la necesidad de que confíen en las actuaciones que el centro va a realizar.
- Pedirles que no actúen por su cuenta, porque podría perjudicar el proceso que se debe seguir yfavorecer la escalada del conflicto.
- Garantizarles que se les tendrá informados de todos los pasos que se vayan dando.
* Objetivo: contener el conflicto, evitando posibles enfrentamientos protagonizados por las familias, que dificultarían la gestión pacífica que se pretende realizar.

1.3. Entrevista del orientador/a con la “víctima”.
* Claves a tener en cuenta en esta entrevista:
- Elreconocimiento al sufrimiento padecido y la decisión contundente de los responsables del centro para evitar que esta situación de acoso continúe.
- La confidencialidad absoluta de lo que nos cuente.
- Valorar la percepción de estabilidad o progresión del acoso, así como de miedo ¿contenido? ¿en aumento?.
- ¿A quién se lo has contado? ¿Alguien ha intentado ayudarte de alguna manera?
- Valoración...