Bullying

LICEO BAUTISTA ILOPANGO





ÍNDICE
1. EN QUE CONSISTE EL JUEGO DE ROLES, SUS CARACTERISTICAS Y COMO SE ASOCIA CON LA TÉCNICA 2

1.1. JUEGO DE ROLES 2

1.1.1. CARACTERÍSTICAS 3

1.2. PRINCIPALES TÉCNICAS PARA LA RESOLUCIÓN DE UN CONFLICTO 3

1.2.1. NEGOCIACIÓN 3

1.2.2. MEDIACIÓN 3

1.2.3. ARBITRAJE 4

2. ELABORAR UN CUESTIONARIO SOBRE: TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DECONFLICTOS, TOMA DE DECISIONESY EL CONFLICTO COMO FACTOR DE CRECIMIENTO 4







RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estando reunidas las amigas de la mamá Laura para celebrar su cumpleaños, Laura solicita a su mamá permiso para ira la fiesta de graduación de Jorge, un muchacho que le pretende, pero que sus padres se han dado cuenta que abusa del consumo de alcohol, su mamá le dice “Que esetema lo tratarán más tarde cuando esté su papá presente”. Laura insiste y eleva el tono de voz frente a las amigas de la mamá, diciendo que ya está grande, que todas sus amigas irán; su mamá vuelve a repetirle que lo verán después, ante lo que Laura salé gritando que nadie la comprende y no puede comunicarse con nadie; su mamá pide disculpas a sus amigas y sigue con su reunión.
1. EN QUECONSISTE EL JUEGO DE ROLES, SUS CARACTERISTICAS Y COMO SE ASOCIA CON LA TÉCNICA

Las técnicas de resolución de conflictos son un conjunto de herramientas, no de normas. En cada caso podemos escoger la técnica más apropiada a cada situación. Con la práctica y el esfuerzo, llega un momento en el que inconscientemente se alcanza un grado de preparación adecuado, de modo que la selección de laherramienta apropiada “brota” sin pensar.

1.1. JUEGO DE ROLES

Cada familia asigna roles a sus miembros (que determinar quién hace qué). Lo disfuncional es la rigidez en la asignación de estos roles. Es decir, por ejemplo, si el hombre y la mujer cocina, y alguno de los dos llega a tener algún inconveniente el otro podrá reemplazarlo (por considerar que desempeñar el rol del otro no es apropiado),así aparecerá el conflicto. Otro obstáculo son los roles que no son tenidos en cuenta. Por ejemplo, nadie lava los platos y el conflicto aparece cuando ya no hay más platos limpios, o cuando la pileta rebalsa de vajilla sucia. Hay familias que otorgan cierta susceptibilidad a uno de sus miembros, y sólo esa persona es vista como portador del problema, creyendo que si se logra cambiarlodesaparecerá el conflicto.
1.1.1. Características
• Los hijos adolescentes ven a sus madres más permisivas y más autoritarias que lo quelos padres se ven a sí mismos;
• Los padres se ven así mismos más autoritarios que lo que les ven sus hijos;
• Los estilos parentales de los padres discriminan su concepción de la autoridad parental. Al contrario que la de los hijos tienen del estilo parental de lospadres;
• Las principales diferencias se centran en torno a cuales son los límites de la jurisdicción personal de los adolescentes; y
• Tanto las concepciones de la autoridad parental como los estilos parentales contribuyen significativamente a la autonomía personal y al conflicto paterno-filial
1.2. PRINCIPALES TÉCNICAS PARA LA RESOLUCIÓN DE UN CONFLICTO

1.2.1. Negociación
La negociación esuna técnica de resolución pacífica de conflictos, que se ejecuta a través de dos o más partes involucradas que dialogan cara a cara, analizando la discrepancia y buscando un acuerdo que resulte mutuamente aceptable, para alcanzar así una solución a la controversia.
Para negociar, debe existir en las partes involucradas en la disputa disposición, voluntad y confianza para resolver mediante eldiálogo, exponiendo asertivamente la posición de cada uno y lo esperado del proceso. Siempre en una negociación existirá una satisfacción parcial las necesidades, por cuanto el proceso involucra la capacidad de ceder para que ambas partes ganen en la negociación.
La negociación puede ser entendida como un proceso dinámico, en cual dos o más actores en conflicto –latente o manifiesto–, o con...