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CASO N°6: BELCORP
1. ¿Qué fue lo que originó en cambio en el Betcorp?
La empresa tiene un crecimiento acelerado y quiere llegar a ser los primeros en América Latina.

2. ¿Qué tipos decambio se dieron en la empresa?
. Cambios de personal: Unas quinientas personas cambiaron de puestos y/o funciones. Además la organización conformada antes por cuatro vicepresidentes, pasó a tener nueve.. Nuevos procedimientos de trabajo: Desarrolló procesos claves, como la planeación comercial que define las tácticas comerciales, los precios, que impulsan las ventas durante la campaña.
.Incorporarnuevas herramientas, o maquinarias: Alinear y dirigir a los trabajadores hacia los logros de los objetivos corporativos.
. Fusionar empresas: Se redefinió la estrategia corporativa para avanzarhacia el objetivo de ser los primeros de la región. Se integró diversas áreas del negocio, con un estilo de trabajo multifuncional y colaborativo que les permitiría generar sinergias. Las personas delas áreas involucradas participaron en la creación y diseño del nuevo proceso.

3. Analice los aspectos humanos del cambio:Las personas reaccionaron de diferentes maneras: las que lo apoyan ycontribuyen s que sea posible, y los que rechazaban que no quieren salir de un modelo que ya se ha hecho costumbre.

4. ¿Cómo reaccionaron los empleados al cambio?
Para los colaboradores significóuna sobrecarga de trabajo, pues mientras continuaban con las diferentes operaciones tenían que aprender nuevas funciones, convivir con nuevos procesos y adoptar nuevas formas de trabajo.
Sin embargo,su repuesta fue positiva porque eran conscientes que lo necesitaban para fortalecerse y competir en el mercado de belleza latinoamericano. Este proceso de cambio lo ven como una experienciaenriquecedora.

5. ¿Cómo manejo la empresa el cambio organizacional?
En la empresa creen firmemente que el cambio es sinónimo de oportunidad, que permite crecer a la compañía como actor global y a sus...