BURACRACIA WEBER

El modelo burocrático de Max Weber:
una revaloración de su pertinencia en épocas de crísis

La principal contribución al estudio de las organizaciones, de Max Weber (1864-1920),
destacadosociólogo y académico de la Universidad de Berlín, fue su teoría sobre las
estructuras de autoridad que lo llevaron a caracterizar a las organizaciones sociales en
base a las relaciones de autoridad que sedesarrollan dentro de ellas. En el análisis de este
proceso, Weber hizo una distinción entre “poder”, la habilidad para forzar a las personas a
obedecer sin tomar en cuenta su resistencia, y“autoridad”, donde las órdenes las obedecen
voluntariamente quienes las reciben.
Con el fin de cumplir en forma eficaz y eficiente su misión y objetivos generales, todas las
empresas requieren delestablecimiento de una estructura organizativa sobre la cual se
sustente el desarrollo de sus actividades productivas y/o de servicios.
Weber plantea que en una organización basada en un sistema deautoridad, aquellos que
tienen encomendada una función subordinada aceptan como legítima la emisión de
instrucciones por parte de las personas que ocupen una posición jerárquica de rango
superior.
Weberhace la distinción entre los tipos o modelos de organización de acuerdo con la forma
en que se legitima la autoridad. Destaca tres tipos o modelos denominados: a) “carismático”,
b) “tradicional” y c)“racional-legal”, cada uno de los cuales es característico del
funcionamiento de alguna organización. Esta clasificación de tipos o modelos es útil para el
estudio y análisis de comportamientoorganizacional, aunque cualquier organización puede
ser una combinación de ellos.
Las organizaciones con estructura de autoridad de tipo carismáticas derivada del término
griego “charisma” están basadasen las cualidades personales del líder el cual se considera
dotado de poderes o cualidades excepcionales. Sin embargo, como la base de la autoridad
radica en las características de una sola...