Burguer King

El siguiente informe tiene como objeto informar sobre los elementos y variables que componen el entorno multidimensional en el que se desenvuelve la empresa; a través de la investigación de las diferentes partes del sistema comercial que integran la marca BurgerKing (en Argentina controlada por Fast Food Sudamericana S.A.)

El presente intenta reflejar la relación de intercambio de la compañíacon el mercado, mostrando así sus oportunidades, riesgos y amenazas, su relación con la competencia, y el segmento de la población al que se dirige.

También procuramos focalizarnos en su dirección comercial, especialmente en situaciones tales como la reciente crisis económica, que afectó, aunque de diferentes maneras, a numerosos países de todo el mundo donde operan las Franquicias de laEmpresa.

Burger King Corporation

Burger King Corporation es una cadena de restaurantes de comida rápida estadounidense que nació en Miami en 1954.

Como no muchos sabrán BK es una franquicia que consta aproximadamente de un 90 por ciento de los restaurantes en propiedad de franquiciatarios independientes, muchos de los cuales son de propiedad familiar.

Actualmente cuenta con más de 11.800locales distribuidos en 74 países alrededor del mundo y atiende a más de 11 millones de clientes por día.



















1. LÍMITES

Para permitirse diseñar una adecuada estrategia comercial, el primer tema a tratar serían los límites que señalan el campo de actuación de la acción de marketing.

Límites según su clasificación:

1. Físicos:

BK es una cadenade restaurantes localizada alrededor del mundo entero, desde Norteamérica hasta Sudamérica, Asia, Europa, África y el Medio Oriente, por lo que su límite en cuanto al territorio es Internacional. Esta localización mundial conlleva a tener que conocer a la perfección cada una de las plazas donde actúa, ya que cada región presenta características totalmente diferenciadas de las demás.

2.Según las características de los consumidores:

• Demográficas: BK se dirige a una amplia población, mayormente comprendida en edades entre los 7 y los 65 años. Según la tendencia estadística gran parte de esta población económicamente activa suele hacer vida fuera de sus hogares, con lo cual se convierten en consumidores potenciales. Sin embargo BK ha concentrado su nicho de mercado en la gentejoven (adolescentes y jóvenes adultos), esto es porque el menú alto en calorías no es muy atractivo para la gente mayor a 45 años.

• Económicas: BK no es una empresa inalcanzable por sus altos precios, pero está dirigido mayoritariamente a aquellas personas que tienen un poder adquisitivo medio-alto.Es importante resaltar, que este dato varía en cada país, ya que al ser una franquicia deorigen estadounidense los precios se encuentran “dolarizados”, es decir, el sacrificio económico necesario para adquirir sus productos es mayor en países como Argentina, donde la moneda se encuentra devaluada en relación al dólar.

• Étnicas y culturales: Al ser una corporación que opera alrededor de todo el mundo, debe adaptarse a diferentes costumbres, religiones y culturas; teniendo asíque establecer ciertas diferencias en los productos ofertados en cada país. Un ejemplo de ello es la incursión sin éxito en el mercad Indio, ya que las barreras antes descriptas derribaron todas las estrategias comerciales que se emplearon.





3. Según uso del Producto:

Para alcanzar su principal objetivo, BK a tenido que innovar y perfeccionarse constantemente para mantenerse vigente,tal es así que dada la importancia que desde hace unos años los consumidores le otorgan a la salud y su condición física, a llevado a tener que ofrecer productos sustitutos de las hamburguesas, tales como las ensaladas y productos vegetales. Otra nueva tendencia es la cultura ecológica, que ha llevado a la empresa a cambiar continuamente sus formas de empaquetar y sus procesos de fabricación...