Burn out

Introduccion

Debido a las grandes transformaciones sociales y económicas, se han provocado grandes exigencias en el ámbito laboral, las más sobresalientes son una mayor demanda de calidad y cantidad de trabajo, entre otras.
Los cambios antes mencionados han tenido gran impacto en las instituciones y repercutido sobre ellas de gran manera, provocando que quienes alli se desempeñan no puedanhacer frente en muchas ocasiones a las demandas planteadas, lo que ha generado la aparición de nuevos fenómenos. Entre uno de los principales se cuales se encuentra el Síndrome del Burn Out , al cual se han dedicado numerosas investigaciones para trabajar con este tema debido a los altos costos no solo a nivel individual y organizacional que representa ya que, constituye uno de los mas grandesdesgastes emocionales y psíquicos .
El concepto 'quemarse por el trabajo' surgió en EEUU a mediados de los 70´ para dar una explicación al proceso de deterioro en los cuidados y atención profesional a los usuarios de las organizaciones de servicios (voluntariado, sanidad, servicios sociales, educación, etc.) A lo largo de estos años, el síndrome 'quemarse' por el trabajo ha quedado establecido comouna respuesta al estrés laboral crónico integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y hacia el propio rol profesional, así como las vivencias de encontrarse emocionalmente agotado.

Una de las líneas de acción de la Secretaria de Niñez , Adolescencia y Familia perteneciente al Gobierno de la ciudad de Córdoba toma lugar en el Centro de AdmisiónEvaluacion y Diagnostico de Menores.
Dicho centro es el lugar a donde son llevados los menores como primera instancia judicial luego de que hayan cometido algún delito y es allí donde se recepta la demanda de evaluación y /o asistencia por parte de equipos técnicos conformados por psicólogos y trabajadores sociales de jóvenes en conflicto con la ley penal o en situación de vulnerabilidad.Trabajar con menores en conflicto es un trabajo muy serio; tenso rodeado de violencia y agresión constante, lo cual demanda muchísima energía por parte de los equipos técnicos que en la actualidad se hallan conformados por psicólogos y trabajadores sociales.
Dichos profesionales deben enfrentarse a estresores particulares como ser: el dolor humano, -conocer historias de sufrimiento y de abusos-;exponerse a la maldad, a crímenes –violaciones sexuales, asesinatos- ante los cuales el profesional debe sobreponerse y mostrarse empático con el interno-, la ambigüedad de rol y también la agresividad de los internos .

Con respecto a los procesos institucionales y posibles problemas que se desarrollan se considerara esencial abordar la temática planteada del Burn Out en dicha institución dado quees un fenómeno que ocurre así como en otras instituciones, pero con la particularidad que se está produciendo en un lugar donde se está trabajando con jóvenes en desarrollo y que tiene como objetivo velar por el bienestar e integridad personal de los menores de edad allí alojados. Es por esto que es menester que quienes allí trabajan puedan desenvolverse correctamente para lo cual es necesarioque estén bien sostenidos, contenidos y pensados por el sistema del cual dependen dado que de lo contrario, dicho trabajo resulta ser iatrogénico por ser muy exigente y desbordado en ocasiones por la cantidad de trabajo a la que deben enfrentar, y no en las mejores condiciones.

Por todo lo planteado hasta aquí es que este proyecto de aplicación se encuadra como respuesta a los procesos deestrés laboral, y tiene como objetivo generar un espacio de encuentro entre los profesionales antes mencionados a fin de evitar la aparición del Síndrome de Burn Out implementando estrategias de afrontamiento al mismo, en orden de efectivizar la tarea de quienes allí trabajan.

ANTECEDENTES.

Ruíz,J.I,. analizó las relaciones entre la satisfacción laboral, el clima emocional, el burnout y las...