Burnout” el estrés laboral en psicologos clinicos.

BURNOUT” EL ESTRÉS LABORAL EN PSICOLOGOS CLINICOS.
Colunga Saucedo, R.; Méndez Ramírez, A.
Universidad Autónoma de San Luis Potosí.

RESUMEN
El presente documento refiere un trabajo de investigación sobre el síndrome de burnout en psicólogos clínicos que se lograron contactar y que están ejerciendo la profesión, siendo nuestra metodología la investigación documental, así como también laaplicación de dos instrumentos para la medición del estrés generado por el ambiente laboral.

INTRODUCCIÓN
El tema del burnout profesional se está revelando en las dos últimas décadas como uno de particular trascendencia dentro de los desarrollos actuales en el campo de la psicología organizacional y, más específicamente, de la psicología del trabajo. Así, mientras que antes de los años 70 no sehablaba de este problema ocupacional o, por lo menos, la bibliografía no lo reflejaba como tal, la situación actual es muy distinta, constatándose un interés creciente por el burnout reconocido, cada vez más, como un problema individual y social relevante.
En los años 70, la psicóloga Cristina Maslach, estudiando las respuestas emocionales de los profesionales de ayuda, calificó a los afectados de“Sobrecarga emocional” o síndrome del Burnout (quemado.)
Esta autora lo describió como “un síndrome de agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal” que puede ocurrir entre individuos que trabajan con personas.
Una persona extremadamente estresada o como se diría en esta ocasión “quemada”, se puede manifestar de varias formas: “el cansancio emocional es la actitud másclara, evidente y común en casi todos los casos. La persona no responde a la demanda laboral y generalmente se encuentra irritable y deprimida". También existen otras actitudes un poco más difusas. Los profesionales o empleados (enfermeras, médicos, psicólogos, maestros, etc.) que trabajan en contacto directo con otras personas suelen tener este síndrome.
En el síndrome burnout existe una faseirreversible, el síndrome adquiere tan virulencia que resulta irreversible y hoy por hoy la única solución es el abandono de la asistencia al trabajo por lo que en las instituciones hay bajas o ausentismo.
Por esta razón merece la pena realizar medidas preventivas ya que con frecuencia el diagnóstico precoz es complicado y la diferencia entre un simple desgaste y el síndrome es muy sutil.METODOLOGÍA
La investigación se realizó en la ciudad de San Luis Potosí, teniendo como objeto de estudio a profesionales del área de la salud (psicólogos clínicos) que ejercen su profesión y estén en contacto continuo con personas.
Durante la investigación se obtuvo una muestra de 20 sujetos de los cuales el 75 % fue una población femenina y el porcentaje restante fue de varones, así mismo se obtuvo unaedad media de 35 años.
La investigación se realizó en dos partes, en la primera fase se llevó a cabo una investigación documental mediante base de datos, artículos de divulgación científica y en bibliografía especializada, así como también se realizo la revisión y análisis de los instrumentos a aplicar para la medición de agotamiento emocional.
Durante la segunda fase se aplicaron dosinstrumentos para la medición del estrés generado en el ambiente laboral.
En primer lugar se aplicó el cuestionario de Maslash (MBI) que mide el desgaste profesional. Se complementa en 10-15 minutos y mide los 3 aspectos del síndrome: Cansancio emocional, despersonalización, realización personal.
Esta escala tiene una alta consistencia interna y una fiabilidad cercana al 0,9. Se trata de uncuestionario auto administrado, constituido por 22 ítems en forma de afirmaciones, sobre los sentimientos y actitudes del profesional en su trabajo y hacia los pacientes.
Del mismo modo se aplicó la prueba de Nowack “Perfil de estrés”; el cual abarca aspectos más generales en la vida y su relación con el estrés.

RESULTADOS
Los resultados de la investigación de burnout se analizaron en base a...