Burnout Y Estrategias De Afrontamiento

proyecto de tesina
SINDROME DE BURNOUT Y ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO

EN TRABAJADORES DE LA SALUD



OBJETIVOS

• Generales:


Determinar la prevalencia de Síndrome de Burnout y su relación con las estrategias de afrontamiento del personal de salud del hospital Iriarte de Quilmes.



• Específicos:


- Indagar cuales son las estrategias de afrontamiento deestrés utilizadas por el personal de salud.


- Relacionar cada subescala de Burnout con las estrategias de afrontamiento utilizadas.


- Comparar los resultados según los diferentes servicios.



HIPÓTESIS


Existe una relación entre la prevalencia del Síndrome de Burnout y el tipo de estrategias de afrontamiento utilizadas, en los trabajadores de Salud del hospitalIriarte de Quilmes.



PLANTEO DEL PROBLEMA


Promover salud, prevenir enfermedad, curar, rehabilitar, son tareas que producen muchas satisfacciones pero también muchos problemas y tensiones en el personal del equipo de salud.


En situaciones de crisis se espera que este personal pueda adaptarse activamente al incremento de estrés que le genera, para poder cumplir consus funciones sanitarias. Sin embargo, cuando el equipo de profesionales se ve enfrentado con una excesiva demanda, con condiciones de trabajo muy poco favorables, con la incertidumbre y el desconocimiento acerca de temas recientes, con falta de reconocimiento, con autopercepciones de bajas remuneraciones, y hasta con la caída de los ideales que traían al comenzar su profesión, pueden encontrarseagotados por su trabajo. (Grau, A. & Col. 2007)


Cuando el desgaste generado por estas actividades laborales no puede ser superado por las estrategias de afrontamiento de la persona, afectan su capacidad de adaptación generando disfuncionalidades en diversas áreas. El síndrome de burnout es un término que alude a este proceso.


Este síndrome, compuesto por distintas fases y quepuede ser de leve a extremo, podría estar relacionado con una respuesta inapropiada al estrés, caracterizada por agotamiento emocional (no poder dar más de sí mismo en el ámbito emocional y afectivo, cansancio físico y psicológico), despersonalización (distanciamiento emocional de las personas con las que trata en el trabajo, desarrollo de sentimientos y actitudes de cinismo, de carácter negativohacia las personas destinatarias del trabajo) y falta de logro personal en el trabajo. (Maslach y Jackson, 1981)


Teniendo en cuenta que las estrategias de afrontamiento son aquellos esfuerzos cognitivos y conductuales constantemente cambiantes que se desarrollan para manejar las demandas específicas externas y/o internas que son evaluadas como excedentes o desbordantes por el propio sujeto.(Lazarus y Folkman, 1984); el presente trabajo se propone indagar acerca de cuáles son las estrategias de afrontamiento utilizadas por el personal de salud del Hospital Iriarte de Quilmes, así como también sus niveles de Burnout, tiempo después de la crisis.


Dado que un profesional de la salud que atraviesa este síndrome de agotamiento, estrés, desanimo, actitudes negativas, entre otrossignos y síntomas, trae consecuencias no solo para él, sino también para el paciente e incluso para la función de la Institución en la que trabaja; (Brown, 1987) encontrar la relación con las estrategias de afrontamiento utilizadas, puede otorgar indicadores de futuras medidas de prevención.


ANTECEDENTES SOBRE EL TEMA


El trabajo más reciente encontrado en nuestro país, es el dePopp, M (2008) que comprende un “Estudio preliminar sobre el síndrome de burnout y estrategias de afrontamiento en enfermeras de unidades de terapia intensiva”, en una muestra de 53 enfermeras mujeres, de entre 24 y 54 años de edad de instituciones públicas y privadas de la Provincia de Entre Ríos. Como resultado se hallo una correlación significativa entre las estrategias de afrontamiento y las...