Burnout

Burnout
El concepto de burnout fue introducido en la década de los 70’s por el psiquiatra Herbert Freudenberger la traducción nos dice ‘estar quemado’. Podemos definir el burnout como la sensaciónde agotamiento, decepción y pérdida de interés por la actividad laboral, que surge especialmente en aquellos que se dedican a profesiones de servicios como consecuencia del contacto diario con sutrabajoEste síndrome se deriva gracias a la exposición prolongada y gradual a estresores negativos presentes en el área de trabajo, esto desgasta, agota, fatiga, deshumaniza, despersonaliza y hace que elindividuo se sienta fracasado. El síndrome se manifiesta en tres dimensiones que son las siguientes:
Agotamiento emocional. La persona va perdiendo sus recursos emocionales, la persona ya no puededescribir que esta agotado, saturado o cansado, aparecen sentimientos de frustración y tensión.
Despersonalización. La persona se vuelve emocionalmente mas fría e insensible ante los demás o diversassituaciones.
Falta de realización personal. Los sentimientos de competencia y eficacia disminuyen. La persona comienza a evaluarse de forma negativa y descalificar su trabajo.
El burnout puedemanifestarse en varias áreas y de distintas maneras, por ejemplo: decremento de la capacidad de trabajo y calidad del mismo, interacciones hostiles, mal humor, fatiga, dolores de cabeza, problemas desueno, desordenes gastrointestinales, dolores musculares, distanciamiento afectivo, impaciencia e irritabilidad, ausentismo laboral, incapacidad de relajarse, comportamientos de riesgo, entre otras.
Lamejor manera de enfrentar al burnout es mediante la implementación de estrategias, podríamos trabajar de la siguiente manera: individual con: técnicas de relajación, el biofeeedback, las técnicascognitivas como reestructuración cognitiva, resolución de problemas, entrenamiento de la asertividad, fomentar habilidades de afrontamiento y técnicas de autocontrol. De manera organizacional mediante la...