burnout

Centro de Estudios Superiores Justo Sierra O´Reylli CTM









Riesgos psicosociales: Burnout

Trabajo realizado por Núñez Cámara Karla; para acreditar la materia de entrevista laboral, impartida por el Psic. Miguel Ángel.












Septiembre 2013


RIESGOS PSICOSOCIALES
Síndrome de Burnout, síndrome del quemado o desgaste profesional
Un riesgo psicosociales aquel que se origina por diferentes aspectos de las condiciones y organización del trabajo. Cuando se producen tienen una incidencia en la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos. La existencia de riesgos psicosociales en el trabajo afectan, además de la salud de los trabajadores, al desempeño del trabajo (Winnubst, 2008).
Según Freudenberger, 1989, lascausas que originan los riesgos psicosociales son muchas y están mediadas por las percepciones, experiencias y personalidad del trabajador. Algunas de las más importantes pueden ser:
1. Características de la tarea (monotonía, repetitividad, excesiva o escasa responsabilidad, falta de desarrollo de aptitudes, ritmo excesivo de trabajo, etc).
2. Estructura de la organización (falta de definición oconflicto de competencias, comunicación e información escasa o distorsionada, conflictivas relaciones personales, estilo de mando autoritario, etc).
3. Características del empleo (mal diseño del puesto, malas condiciones ergonómicas, de seguridad o higiene, salario inadecuado, etc).
4. Organización del trabajo (trabajo a turnos, trabajo nocturno o en fines de semana, etc).
5. Factores externosa la empresa (calidad de vida de la persona, problemas sociales, problemas familiares y todo tipo de problemática de índole social, etc). (Citado por Pines y Aronson, 2011).
Dentro de los riesgos psico-sociales relacionados con el excesivo nivel de exigencia laboral, sobresale como fuente de enfermedad, aparte de la adicción al trabajo y el estrés laboral, el síndrome de burnout. Esteconcepto normalmente es conocido y utilizado como sinónimo de fatiga por un porcentaje importante de encargados de recursos humanos o gerentes, pero en general sigue siendo desconocida su naturaleza más compleja, en la cual es posible describir una serie de síntomas asociados a la condición, causas favorecedoras y finalmente medidas sistemáticas que pueden prevenir su ocurrencia en la empresa.Según Moreno y Baéz, 2010, el síndrome de burnout es aquel que “consiste en el resultado de un proceso de estrés crónico laboral y organizacional que termina en un estado de agotamiento emocional y de fatiga desmotivante para las tareas laborales” (p. 42).
Con lo delimitado, se puede establecer que el burnout es un conjunto de reacciones nocivas, emocionales y físicas que producen que eltrabajador no se desempeñe en un 100% en su trabajo; en sí es una especie de estrés crónico laboral que impide el buen desempeño de los trabajadores en sus áreas.
Por otra parte, el síndrome de burnout, también conocido como síndrome de desgaste ocupacional o profesional, “es un padecimiento que se produce como respuesta a presiones prolongadas que una persona sufre ante factores estresantesemocionales e interpersonales relacionados con el trabajo” (Forbes, 2011, ¶ 3).
Con lo mencionado anteriormente se puede decir que el burnout suele producirse cuando las exigencias en el ámbito laboral superan los recursos, las capacidades y/o las necesidades del trabajador.
En realidad, el padecimiento de burnout es más que el cansancio habitual que puede ser reparado con unos días dedescanso, y envuelve una serie de padecimientos a nivel psicológico, físico, social y también en relación con la empresa, lo que le da su connotación de síndrome.
El burnout a nivel psicosocial, genera deterioro en las relaciones interpersonales, depresión, cinismo, ansiedad, irritabilidad y dificultad de concentración. Es común el distanciamiento de otras personas y los problemas...