BURSATIL

Marketing

Modelo de comportamiento del consumidor en marketing. Importancia
El estudio del comportamiento del consumidor se deriva del concepto actual de Marketing que se centra en lasnecesidades del consumidor.
De ahí la importancia de conocer las personas que compran, usan y consumen nuestro producto y/o servicio. Para ello se hace necesario estudiar el comportamiento del consumidor.Debido a que la clave del éxito en la mercadotecnia está estrechamente ligada a la repetición del comportamiento de compra, es crucial el saber proporcionar un refuerzo positivo para elcomportamiento deseado.
Por la importancia que reviste el comportamiento del consumidor, le dedicaremos más tiempo. Analizaremos que mueve a las personas a comprar un producto o servicio y que elementos debemostener en cuenta para que nuestros productos satisfagan las necesidades.
Característica que afectan el comportamiento del consumidor en el mercado.
CULTURA.
El es el determinante fundamental delos deseos y del comportamiento de las personas. Los seres humanos van aprendiendo desde que son niños una serie de comportamientos, hábitos, valores y preferencias a través del contacto con laspersonas que los rodean, de este modo por todo lo que aprendieron cuando niños su comportamiento de compra se ve afectado.
SUBCULTURA
Cada cultura está formada por una serie de subculturas más pequeñas,las cuales tienen sus propias características de identificación como pueden ser la nacionalidad, raza, religión y zona geográfica. Entonces los factores subculturales pueden determinar el interés enrealizar una u otra compra.
CLASE SOCIAL.
En todas las sociedades existe una división de clases en las cuales un grupo de individuo comparten una característica común que los vinculasocioeconómicamente, ya sea por la función social que desempeñan, su poder económico o alguna posición en la burocracia.
Hablar del proceso de decisión de compras en el estudio de marketing.
Proceso de...