Buruot

APROXIMACIONES TEÓRICAS Y HALLAZGOS EMPÍRICOS SOBRE EL SÍNDROME DE BURNOUT. ESTADO DE ARTE
Unidad académica: Escuela de Ciencias Sociales Facultad: Facultad de Psicología Autor: Autores varios

APROXIMACIONES TEÓRICAS Y HALLAZGOS EMPÍRICOS SOBRE EL SÍNDROME DE BURNOUT. ESTADO DE ARTE

KATHERINE MIRA FRANCO VALENTINA SALAZAR RENDÓN KELLY MARÍA URÁN CADAVID

UNIVERSIDAD PONTIFICIABOLIVARIANA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES FACULTAD DE PSICOLOGÍA MEDELLÍN 2005

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APROXIMACIONES TEÓRICAS Y HALLAZGOS EMPÍRICOS SOBRE EL SÍNDROME DE BURNOUT. ESTADO DE ARTE

KATHERINE MIRA FRANCO VALENTINA SALAZAR RENDÓN KELLY MARÍA URÁN CADAVID

Trabajo de grado para optar altítulo de Psicóloga

Asesora ALICIA KRIKORIAN DAVELOZA Magíster en psico-oncología

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES FACULTAD DE PSICOLOGÍA MEDELLÍN 2005

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Nota de aceptación

______________________ ____________________________________________

_____________________ Presidente del Jurado

_____________________ Jurado _____________________ Jurado

Medellín, 14 de Octubre de 2005

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DEDICATORIA

Queremos agradecer a nuestras familias el apoyo, el amor, la comprensión y su acompañamiento en nuestroesfuerzo por alcanzar esta meta tan importante para nuestras vidas...... esta adorable profesión que es y siempre será su mejor legado.

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CONTENIDO RESUMEN ............................................................................7 INTRODUCCIÓN...................................................................9 1. JUSTIFICACIÓN .............................................................10 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..................................... 12 3. METODOLOGÍA ..............................................................14 4. OBJETIVOS ................................................................... 17 4.1 OBJETIVO GENERAL..................................................17 4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..........................................17 5. HISTORIA DEL SÍNDROME DE BURNOUT...........................18 5.1 DESARROLLO DEL CONCEPTO .................................... 19 5.2 INVESTIGACIONES ...................................................21 6. CONCEPTUALIZACIÓN DEL BURNOUT ...............................27 6.1 MANIFESTACIONESDEL BURNOUT..............................31 7. DIAGNOSTICO DEL SÍNDROME DE BURNOUT ....................33 8. PERSPECTIVAS DE ESTUDIO DEL BURNOUT ......................35 9. FASES EVOLUTIVAS DEL SÍNDROME ................................36 9.1 SÍNTOMAS FÍSICOS DE ESTRÉS ................................. 36 9.2 MANIFESTACIONES EMOCIONALES Y MENTALES ..........36 9.3 MANIFESTACIONESCONDUCTUALES...........................37 9.4 FACTORES DE RIESGO ..............................................43 9.5 VARIABLES ASOCIADAS AL ÁREA LABORAL..................44 10. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DEL BURNOUT .............46 10.1 ESCALA DE CANSANCIO EMOCIONAL (ECE)................46 10.2 E L CUESTIONARIO BREVE DE BURNOUT (CBB) ..........47 10.3 CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓNLABORAL ........................................................................48 10.4 EL CUESTIONARIO DE BURNOT DEL PROFESORADO (CBP-R)..........................................................................48 10.5 EL CUESTIONARIO “INVENTARIO DE BURNOUT DE PSICÓLOGOS (IBP)..........................................................49 10.6 EL CUESTIONARIO DE DESGASTE PROFESIONAL DE ENFERMERÍA...