Buscando Nuevas Fronteras
Páginas: 3 (601 palabras)
Publicado: 30 de abril de 2015
Título del Caso: Buscando nuevas fronteras.
La empresa Génesis Soluciones Avanzadas (GSA) se dedica a realizar pruebas funcionales para dispositivos electrónicos, el 90% de su facturación lorepresenta el cliente Siemens. El director general, Ing. De Alba, junto con su equipo gerencial necesitaban diseñar una estrategia para firmar contratos con otras empresas y aumentar la facturación en unplazo de 12 meses, esto para lograr la visión de ser la empresa más importante en su ramo dentro de los próximos 5 años.
Para lograr identificar estrategias a implementar para alcanzar el objetivo,contrataron un grupo de consultoría interdisciplinario, el cual presento siete posibles proyectos.
GSA debía firmar contratos con otras empresas y aumentar su facturación en un plazo de 12 meses. Losproblemas actuales que tiene para alcanzar esta meta son:
1. Recursos humanos: Alta rotación del personal. Existe gran demanda de ingenieros especializados y otras empresas los atraen con mejoressalarios y prestaciones.
2. Finanzas: Se carece de indicadores para estableces los costos reales de los procesos, por lo tanto, no era posible establecer el costo de un proyecto y el impacto económico deun mal costeo.
3. Mercadotecnia e imagen: Debido a que los servicios de la empresa solamente se requieren cuando existe una nueva línea de proceso o la modificación de esta y eso sucede una o dosveces al año. es importante desarrollar una estrategia para mantener la presencia de la empresa en la mente de los tomadores de decisiones.
4. Planeación Estratégica: Se carece de un plan de crecimientoestablecido por la dirección y comunicado al personal.
5. Certificaciones: La empresa no cuenta con certificaciones internacionales. Requerirán la certificación ISO 9000.
6. Ventas: Se debe eficientarel costo de venta, para esto se encontró que se requerirían herramientas que permitan al vendedor disminuir el tiempo de respuesta al cliente y demostrar la capacidad y dominio técnico de la...
La empresa Génesis Soluciones Avanzadas (GSA) se dedica a realizar pruebas funcionales para dispositivos electrónicos, el 90% de su facturación lorepresenta el cliente Siemens. El director general, Ing. De Alba, junto con su equipo gerencial necesitaban diseñar una estrategia para firmar contratos con otras empresas y aumentar la facturación en unplazo de 12 meses, esto para lograr la visión de ser la empresa más importante en su ramo dentro de los próximos 5 años.
Para lograr identificar estrategias a implementar para alcanzar el objetivo,contrataron un grupo de consultoría interdisciplinario, el cual presento siete posibles proyectos.
GSA debía firmar contratos con otras empresas y aumentar su facturación en un plazo de 12 meses. Losproblemas actuales que tiene para alcanzar esta meta son:
1. Recursos humanos: Alta rotación del personal. Existe gran demanda de ingenieros especializados y otras empresas los atraen con mejoressalarios y prestaciones.
2. Finanzas: Se carece de indicadores para estableces los costos reales de los procesos, por lo tanto, no era posible establecer el costo de un proyecto y el impacto económico deun mal costeo.
3. Mercadotecnia e imagen: Debido a que los servicios de la empresa solamente se requieren cuando existe una nueva línea de proceso o la modificación de esta y eso sucede una o dosveces al año. es importante desarrollar una estrategia para mantener la presencia de la empresa en la mente de los tomadores de decisiones.
4. Planeación Estratégica: Se carece de un plan de crecimientoestablecido por la dirección y comunicado al personal.
5. Certificaciones: La empresa no cuenta con certificaciones internacionales. Requerirán la certificación ISO 9000.
6. Ventas: Se debe eficientarel costo de venta, para esto se encontró que se requerirían herramientas que permitan al vendedor disminuir el tiempo de respuesta al cliente y demostrar la capacidad y dominio técnico de la...
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