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Programa de Modernización de la Gestión Gestión por Resultados

SUGERENCIAS METODOLOGICAS PARA

LA FORMULACION DEL PLAN OPERATIVO

PARTE I. LA GESTIÓN POR RESULTADOS EN LOS ORGANISMOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA NACIONAL Y SU RELACIÓN CON EL PLAN OPERATIVO
I.1 El Modelo de Gestión por Resultados

El Plan de Modernización del Estado incorpora como uno de sus principales componentes alproyecto de implantación del Modelo de Gestión por Resultados en los organismos públicos. Este supone la organización de la gestión operativa de las organizaciones en torno al proceso resultados - productos - recursos. A fin de alcanzar esta situación, la implantación de la gestión por resultados exige una serie de transformaciones al interior de las organizaciones: - En primer lugar, requiere unamayor descentralización en la toma de decisiones con el objetivo de extender el compromiso para el logro de resultados a los niveles gerenciales y determinar, en concordancia con aquellos, la asignación de recursos. Dicho proceso de descentralización de la gestión se visualiza en la firma de los Compromisos de Resultados de Gestión (CRG´s) entre los gerentes y la máxima autoridad del organismo.Estos constituyen instrumentos privilegiados del modelo de gestión a implantar, ya que a través de ellos se estipulan resultados, plazos, recursos y responsables. Los CRGs expresan un sistema de compromisos, en consonancia con el Plan Estratégico del Organismo, a la vez que permiten concretar incentivos de carácter intra-organizacional. En segundo lugar, a fin de orientar la gestión hacia losresultados, el Modelo exige la vinculación de cuatro componentes: a) El planeamiento estratégico que, a través de un proceso de análisis situacional coloca a la gerencia operativa bajo un arco direccional claro y de mediano plazo, a la vez que genera un conjunto de resultados relevantes que hagan de interfaz entre ésta y la Alta Dirección. (El producto de este proceso es el Plan Estratégico delOrganismo.) b) El proceso de formulación, programación y ejecución presupuestaria permite la vinculación efectiva entre aquellos y los resultados, los productos y las operaciones estipulados en el Plan Estratégico que la gerencia debe garantizar, transformando el presupuesto en una verdadera herramienta de gestión. (El producto de este proceso es el presupuesto por Programas que refleja el plan operativoanual alineado con el Plan Estratégico.) c) La estructura organizativa que implica d) La redefinición del rol y de las atribuciones del gerente, así como su interrelación con la Alta Dirección y las áreas administrativas. El producto de este proceso es la función redefinida. La implantación de sistemas efectivos para el monitoreo de la gestión, de rendición de cuentas por resultados y deevaluación que permitan el seguimiento de resultados y procesos a través de un sistema sencillo de indicadores que permitan identificar los desvíos y sus causas para introducir medidas correctivas. El producto de este proceso es el sistema de monitoreo y los Compromisos de Resultado Gestión (CRG's). Los Acuerdos Programa (AP). Se firmarán entre el Organismo y la Jefatura de Gabinete de Ministros de acuerdocon lo establecido en la Ley Nº 25.152 y persiguen el

propósito de establecer de manera explícita una relación directa entre la asignación de fondos y el cumplimiento de resultados. El Acuerdo Programa trae aparejado una serie de transformaciones positivas y constituye un catalizador importante del cambio en la cultura institucional, toda vez que se constituye en un importante incentivo parael Organismo en tanto implica el compromiso de disminuir de manera creciente las regulaciones que rigidizan el manejo de los recursos.

PARTE II.

EL PROCESO DE PLANEAMIENTO. VERSION

PLAN ESTRATEGICO 1°

II.1 El relevamiento de base Como primera actividad al abordaje del Organismo se lleva a cabo un relevamiento diagnóstico de la organización que brinda los insumos para contribuir a la...