Busines process management

INTRODUCCION A LA GESTION POR PROCESOS Y TECNOLOGIA BPM

EJERCICIOS DE COMPRENSION



1.- Enlazar cada tecnología con su aplicación

Respuesta:

(a) BRMS …d... Monitorización de procesos
(b) BPM:WORKFLOW …c... Modelización de procesos
(c) BPA …e... Integración de aplicaciones y sistemas
(d) BAM …b... Ejecución de Procesos
(e) ESB …a... Ejecución de Políticas de empresa2.- ¿Qué diferencia existe entre BPM y BPMS?
Respuesta:


|BPM |BPMS |
|Conjunto de métodos, herramientas y tecnologías. |Suite de tecnología BPM. |
|Utilizado para diseñar, representar, analizar y controlar|Incluye los módulos funcionales capacidades técnicas e |
|procesos de negocio operacionales. |infraestructura de apoyo. |
|Es el conjunto de servicios y herramientas que facilitan la |Hace que un modelo se convierta en un proceso ejecutable |
|administración de procesos de negocio |requiere devarias tecnologías habilitantes (enabling tools), |
| |cuando estas tecnologías se proveen juntas se le llama BPMS, |

3.- Busca 10 casos reales de procesos empresariales a los que se les haya aplicado BPM. Utiliza para ello Internet para buscar casos de éxito.

Respuesta:

Caso 1:

Fuente:http://blog.auraportal.com/es/category/casos-de-exito/

Case Study Toyota España

TOYOTA España, impulsa la certificación de Gestión Ambiental ISO 14001 de su red de concesionarios en España, apoyándose en la aplicación GEA-TOYOTA, desarrollada mediante la Suite BPM de AuraPortal.


Compañía: TOYOTA España
Dirección: Avenida de Bruselas, 22. Madrid. España
Web: http://www.toyota.es
Aplicaciones Utilizadas: BPMS AuraPortalIntroducción
TOYOTA España, impulsa la certificación de Gestión Ambiental ISO 14001 de su red de concesionarios en España, apoyándose en la aplicación GEA-TOYOTA, desarrollada mediante la Suite BPM de AuraPortal. La utilización de AuraPortal BPMS ha hecho factible y eficaz la gestión ambiental de un elevado número de centros, facilitando el análisis de mejoras y la obtención de ratios eindicadores.
Problemática
Toyota España, como parte de su compromiso medioambiental, ha establecido entre la Red Oficial de Concesionarios la implantación del Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 que ha sido adoptada por un total de 65 concesionarios, lo que supone más del 80% del total de concesionarios que Toyota cuenta en España, siendo su objetivo que el 100% de los concesionarios estécertificado en un futuro próximo.
Toyota no solo produce vehículos con bajas emisiones de C02, sino que realiza un esfuerzo continuo de minimización de su impacto medioambiental en todas las fases del ciclo de vida útil del vehículo y en todas las áreas de negocio como son sus concesionarios.
El proyecto de certificación de la Red de concesionarios se inició con este objetivo y una serie de premisasadicionales a cualquier sistema de gestión ambiental:
• Minimizar la carga de trabajo para los concesionarios
•  Disponer de datos consolidados que permitan identificar buenas prácticas y áreas de mejora.
•  Garantizar la involucración de Toyota España junto a su Red de concesionarios.

La Solución
A través de la norma medioambiental ISO 14001 se ha implantado un eficaz sistema degestión que garantiza el cumplimiento de la legislación vigente, una reducción de los riesgos de impacto medioambiental así como una optimización de los procesos que puedan tener incidencia en los recursos naturales.
Para ello, TOYOTA ESPAÑA decidió contar con el necesario apoyo externo de consultoría en sistemas de gestión ambientales y confiar el proyecto a AUREN.  
AUREN es una firma española...