Business Inteligence

UNIVERSIDAD FUNDEPOS ALMA MATER
CARRERA ADMINISTRACION DE EMPRESAS


“BUSINESS INTELIGENCE”
HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS







2012
ÍNDICE

INTRODUCCIÓN…………………………………………………….…………… 3
CONCEPTO………………………………………………………………………. 4
HISTORIA…………………………………………………………………………. 4
CARACTERÍSTICAS…………………………………………………………….. 5
VENTAJAS DEL USO DE BI……………………………………………………. 6
DESVENTAJAS DELUSO DE BI………………………………………………. 7
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN………………………………………….. 8
COSTOS DE LICENCIAMIENTO………………………………………………. 10
PERCEPCIÓN DE COSTO……………………………………………………… 10
¿POR QUÉ FALLAN LOS PROYECTOS? …………………………………… 11
EJEMPLO…………………………………………………………………………. 13
CONCLUSIONES………………………………………………………………… 16












INTRODUCCIÓN





A continuación mostraremos algunos de losaspectos que se necesitan tener en cuenta cuando se piensa en implementar un proyecto de Business Intelligence.
En una empresa es necesario tomar decisiones día a día que están basadas en información generada en base a datos reales. Generar esa información es la labor de los sistemas de Inteligencia en el Negocio (en inglés, Business Intelligence)
Tendremos una guía de las principalescaracterísticas, además de algunas de sus ventajas y desventajas, también se incluyen algunas de las herramientas utilizadas en la formación de un nuevo proyecto de BI. Luego haremos un aporte de ciertos aspectos a tomar en cuenta cuando se adquiere un nuevo sistema de BI y una ayuda de cómo calcular su costo. Mostramos una lista de seis de los principales factores que tienen en común cuando un proyecto de BIfracasa. Finalmente mostraremos un pequeño ejemplo de una empresa que utilizo el BI con gran éxito.







CONCEPTO

La Inteligencia de Negocios se define como un conjunto de estrategias y herramientas que se enfocan en la administración y creación del conocimiento, por medio de un manejo profundo de los datos de una empresa.
Para tener una idea más clara de lo que es BusinessInteligence, es necesario tener claro el concepto de Sistema de Información, el cual se define con un grupo de elementos que interactúan entre sí, con el fin de apoyar las actividades de una empresa. En un sistema de información interactúan tanto personas como datos, los cuales son almacenados en computadoras o en papel para su futura consulta. Por ejemplo: una carpeta de archivos, historial de visitasde un huésped a un hotel, registros de los gustos y preferencias de un pasajero de primera clase, etc.
Teniendo claro este significado, podemos decir, que las Herramientas de Inteligencia de Negocios se basan en los Sistemas de Información; datos obtenidos por una empresa con el fin de mejorar la misma; ya sea mejorando la calidad, la linea de producción o cualquier tipo de avance que le permitaal negocio adquirir una ventaja competitiva sobre sus rivales.

HISTORIA

En un artículo de 1958, Hans Peter Luhn, el investigador de IBM, utiliza el término Inteligencia de Negocio. Se define el BI como: " La habilidad de comprender las interrelaciones de los hechos presentados en tal forma como para orientar los hechos hacia una meta deseada".
La inteligencia de negocios, tal como seentiende, hoy en día se dice que se ha ido desarrollando desde los sistemas de apoyo a las decisiones que se inició en la década de 1960 y evolucionando a lo largo de mediados de los años 80. DSS (Decision support system) se originó en los modelos por computadora, creado para contribuir en la toma de decisiones y la planificación. Desde DSS, data warehouses, sistemas de información ejecutiva, OLAP einteligencia de negocios entraron en principio centrándose a finales de los años 80.
En 1989, Howard Dresner (más tarde, un analista de Gartner Group) propuso la "inteligencia de negocios" como un término general para describir "los conceptos y métodos para mejorar la toma de decisiones empresariales mediante el uso de sistemas basados en hechos de apoyo". A finales de 1990 su uso estaba...