Business intelligence

Business Intelligence
Recopilado por:

Ing. Rafael Beltrán Ferrer
www.mbg-consulting.com

Tabla de Contenido Introducción 1. Antecedentes 2. Las Empresas en la Era de la Información 3. El Valor de la Información 4. ¿Por qué las organizaciones requieren diferentes Sistemas de Información? 5. La información que las empresas necesitan 6. Inteligencia de los Negocios. 6.1 Origen de Concepto deInteligencia de Negocios 6.2 ¿Qué es Business Intelligence? 6.3 Beneficios de la Inteligencia de Negocio 6.4 Aplicaciones de Inteligencia de Negocios 6.4.1 Sistema de Información Ejecutiva 6.4.1.1 ¿Qué es un EIS? 6.4.2 Sistema de Soporte de Decisiones 6.4.2.1 ¿Qué es un DSS? 6.4.3 La Bodega de Datos 6.4.3.1 ¿Qué es la Bodega de Datos? 7. Detalle de Aplicaciones de Inteligencia de Negocios 7.1Ventajas 7.2 ¿Quién necesita soluciones de Business Intelligence? 8. Software de Business Intelligence 9. Componentes de Business Intelligence 10. El Futuro de Business Intelligence Conclusión Referencias Bibliográficas Glosario

Introducción EL mundo en que vivimos, hoy día, es una época en que la información es la clave para obtener una ventaja competitiva en el mundo de los negocios. Paramantener esa competitividad una empresa, los gerentes y tomadores de decisiones requieren de un acceso rápido y fácil a información útil y valiosa de la empresa. Una forma de solucionar este problema es por medio del uso de Business Intelligence o Inteligencia de Negocios. Las soluciones de Inteligencia de Negocios (Business Intelligence) le permiten a las compañías identificar y crear nuevas fuentesde valor a través de la empresa, de forma que pueda correr su negocio mejor y más rápido. Los datos corporativos representan las variables que influyen y controlan el rumbo de los negocios. De ahí, que las soluciones de Inteligencia de Negocios pueden apoyar a las organizaciones para convertir los datos en información estratégica y comunicarla en todos los niveles donde se pueda aprovechar paratomar más y mejores decisiones. Además, permite compartir el conocimiento de la empresa a través de Internet o Intranet para que construya una relación más fuerte y rentable con los clientes, proveedores y distribuidores. Con soluciones de este tipo se garantiza poner el conocimiento a la persona apropiada, en el momento apropiado y en un lenguaje de negocios entendible por ésta. Por este hecho, loslíderes del mundo de los negocios están respondiendo con nuevas y creativas soluciones en el campo de los negocios y la industria, progresando más allá de la simple aceptación de regulaciones en favor de roles proactivos y de liderazgo para encontrar soluciones, ya que su objetivo es el desarrollo de la "nueva economía" y especialmente la implantación paulatina de las nuevos prácticasempresariales englobadas en torno a este concepto (Inteligencia de Negocios).

1. Antecedentes Desde que las organizaciones comenzaron a guardar los datos de sus operaciones en medios de almacenamiento físico, con el fin de permitirles una mayor administración y control de la información, ha existido de la mano una necesidad de utilizarla para atender las necesidades propias del negocio. Anteriormente, lasempresas se enfocaban simplemente a producir, producir y producir. Los clientes no tenían opción de seleccionar lo que querían consumir, sino que adquirían lo que existía en el mercado. La competencia era mínima, con lo cual los consumidores eran cautivos y, al mismo tiempo, dependientes de los caprichos de la producción. La Era de la Industrialización se encuentra totalmente ligada a laproducción en serie, acompañada de un consumo obligado, en ese sentido, el poder que podría tener la información que, normalmente va de la mano con los servicios, era mínima. A las empresas no les interesaba brindar servicios acompañados de sus productos para generar valor adicional sobre los competidores, tampoco había un interés para lograr la lealtad en sus clientes, quienes eran vistos más como un...