Business intelligence

Inteligencia en los negocios

Un factor intrínseco para cualquier empresa o ente organizacional es la estratagema para detonar un impulso de ventaja en la escala competitiva y esto solo se puede realizar con una toma de decisiones que permite explotar la optimización del proceso convirtiendo los datos en información y la información en conocimiento naciendo así el concepto de inteligencia enlos negocios BI (por sus siglas en ingles Business Intelligence).
Laudon & Laudon (2008) denominan la inteligencia en los negocios como las herramientas que permiten consolidar y dar acceso a extensas cantidades de datos para que los usuarios puedan analizar y puedan descubrir nuevos patrones que les permitan tener una buena toma de decisiones.
Figura 1. Proceso inteligencia en losnegocios








Fuente: Sistemas de información gerencial
Las principales herramientas de la inteligencia en los negocios: software para consultas e informe para base de datos, herramientas para análisis de datos multidimensionales y minería de datos
Las bases de datos trabajan con un software que permite la recolección y el almacenamiento masivo de datos para ser manipulados yadministrados según los requerimientos del usuario, este concepto dirigido a la empresa permite crear un pilar de información centralizada para un uso más productivo de las capacidades de la empresa.
Según Laudon & Laudon (2008) una sola base de datos otorga múltiples aplicaciones, la mas importantes es permitir separar las vistas lógicas y físicas de los datos para que la persona que la manipule busque lavista lógica y la base de datos recupere la información sin que el usuario tenga que preocuparse de su ubicación física.
Las principales capacidades de una base de datos incluyen:
Caracteristicas de definicion de datos: especifica la estructura y el contenido de la base de datos.
Diccionario de datos: manual que almacena nombres, formatos, definiciones y descripciones de la informacion quealmacena la base de datos.
Lenguaje de datos: es un lenguaje especializado para acceder y manipular la informacion de la base de datos como por ejemplo el SQL.
Las ventajas que otorga una base de datos es bastante favorable para una empresa ya que reduce la incosntancia y redundancia de datos al minimizar los archivos donde se encuentran los mismos datos otorgando a la organización la posibilidadde tener un riguroso control en la administracion y seguridad de su informacion.El uso cosntante de base de datos ayuda a mejorar el desempeño empresarial permitiendo una mejor desarrollo para la toma de desciones.
Una vez que se tiene toda la informacion centralizada en solo lugar de facil acceso y uso como las bases de datos, se puede sustraer esta informacion para convertirla en conocimiento,este criterio ejemplifica el concepto de inteligencia en los negocios.
Figura 2. Esencia de la inteligencia en los negocios
Fuente:Sinnexus
La inteligencia en los negiocios es una apuesta estrategica para lograr una promocion en la ventaja competitiva de forma que potencia informacion privilegiada para la toma de decisones de los problemas del negocio.
La epistemologia que conlleva el BIpresenta los siguientes topicos:
Observar lo que esta ocurriendo
Comprender por que ocurre
Predecir que ocurrira
Colaborar en que se deberia hacer
Decidir que accion tomar




Figura 3. Ciclo del BI
Fuente:Los autores

Componentes del business inteligence:
Almacen de datos
Es una base de datos que almacena datos historicos y de potencial interes para los encargados de la toma de interesde la empresa, los datos se originan en muchos sistemas de transaciones, el ammace de datos unifica, consolida y estandariza toda esa informacion para una correcta administracion.



La siguiente figura muestra el proceso de un almacen de datos.
Figura 4. Proceso del almacén de datos

Fuente: Sistemas de información gerencial
Para poder alimentar el almacén de datos se necesita el...