Business Plan
ANTECEDENTES
esquema de comercialización de Nextel en México, esta basado en 95% bajo un esquema de ventas personalizadas, el único erador de Call Center en el país es Nextelmismo, quien dedica el % de su operación para atención a clientes.
Communications, operara bajo un esquema de Call Center dicado al 100% a las ventas vía telefónica en el sur del país.
ECCommunications
MISIÓN
acer que nuestros CLIENTES logren el éxito ediante soluciones de valor agregado en servicios de ecomunicación.
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VISIÓN
r el partner de mayor prestigiopara GDM en el reste mexicano, en la venta de servicios de ecomunicaciones, satisfaciendo las necesidades de s clientes con un equipo de personas involucradas y mprometidas con el resultado.
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VALORES
Servicio Trabajo en equipo Orientación a resultados Mejora continua Compromiso Calidad personal Desarrollo del recurso humano Adaptabilidad
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Presencia deNextel en Norte y Latino America
xtel cuenta con la red digital de negocios más portante de los Estados Unidos, y cuenta con esencia en países como Brasil, Argentina, Chile, rú y por supuesto,México.
EC Communications MERCADO OBJETIVO
Implementando una estrategia de mercados segmentados, basaremos nuestro objetivo de venta en la persona física con y sin actividad empresarial, que esdonde de encuentra el 80/20 de los clientes que queremos captar y es donde la labor de venta a través del Call Center es mas eficaz.
El valor de este mercado en la península, supera los 750, 000usuarios y el porcentaje de saturación en base de clientes, tomando como referencia la proyección de crecimiento de Nextel es del 8%
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REPRESENTACION GRAFICA EN EL NEGOCIO DE NEXTELEs importante tomar en cuenta que los números presentados, están basados en las activaciones de equipos en los tres estados que conforman la península. En esta primera lamina se describe como se da...
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