Business Process Management






CARRERA INGENIERÍA COMERCIAL
TIC

TRABAJO FINAL


Business Process Management


Gabriel Sepulveda


11 de junio de 2013


Índice





¿Qué es el BPM?

Es conocido como Gestión o Administración por Procesos de Negocio (Business Process Management o BPM en inglés) a la metodología corporativa cuyo objetivo es mejorar el desempeño (Eficiencia y Eficacia) de laOrganización a través de la gestión de los procesos de negocio, que se deben diseñar, modelar, organizar, documentar y optimizar de forma continua.
En cuanto al Modelo de Administración por Procesos, se refiere al cambio operacional de la empresa al migrar de una operación funcional a una operación de administrar por procesos.
Historia

Comienza en el siglo XX con las técnicas para procesarmodelo de negocio, como el diagrama de flujo, diagrama de bloques de flujo funcional, diagrama de flujo de control, diagrama de Gantt, diagrama PERT(Program Evaluation and Review Technique) e IDEF (Integration Definition).
Los primero en llegar fueron los diagramas de Gantt aproximadamente el año 1899. Después los diagramas de flujo en la década de 1920, diagrama de bloques de flujo funcional y PERTen la década de 1950, diagramas de flujo de datos e IDEF en la década de 1970.
En cuanto al término "Modelado de Procesos de Negocio" nació en la década de 1960, en el campo de la ingeniería de sistemas de “S. Williams”. Su idea era que las técnicas para la obtención de una mejor comprensión de los sistemas físicos de control se podrían utilizar en una manera similar para los procesos denegocio. Tuvo que esperar hasta la década de 1990, en la cual el término se hizo popular.
En la década de 1990 el término " proceso "se convirtió en un nuevo paradigma de la productividad. En la cual anima a las empresas a pensar en los procesos en lugar de funciones y procedimientos.
El proceso de pensamiento se ve en la cadena de valor de la compañía desde la compra a la oferta, a partir de larecuperación para las ventas, etc. Las herramientas de modelado tradicionales se desarrollaron para ilustrar el tiempo y el costo, mientras que las herramientas modernas se centran en las actividades multi-funcionales.
Hoy en día, estas actividades multi-funcionales han aumentado significativamente en un número muy importancia, debido al crecimiento de la complejidad y la dependencia.
Las nuevasmetodologías incluyen el rediseño de procesos de negocio, la innovación de procesos de negocio, gestión de procesos de negocio, la planificación empresarial integrada, entre otros, pues con el objetivo de mejorar los procesos a través de las funciones tradicionales que conforman una empresa.
En cuanto al campo de la ingeniería de software, el término "modelado de procesos de negocio", con elobjetivo de centrarse más en el estado de la práctica en el desarrollo de software.
A principios de 1990, todos los modelos existentes y nuevos técnicas para ilustrar los procesos de negocio se consolidaron como "lenguajes de modelado de procesos de negocio." Orientada a los objetos enfoque, se considera que es un paso esencial en la especificación de sistemas de aplicación de negocio.
Elmodelado de proceso se convirtió en la base de nuevas metodologías, por ejemplo aquellos que la recogían de datos de apoyo, análisis de flujo de datos, los diagramas de flujo de proceso y presentación de informes de instalaciones.
Aproximadamente en el año 1995, se mostraban las primeras herramientas orientadas visualmente para el modelado de procesos de negocio y la implementación.
Ejemplos de BPMLa Tecnología de BPM
El sistema BPM está en capacidad de realizar las siguientes operaciones:
Motores de Orquestación: permiten coordinar la secuencia de actividades según los flujos y reglas del modelo de procesos.
Herramientas de Análisis y Business Intelligence: permiten analizar la información producto de la ejecución del proceso en tiempo real.
Motores de Reglas (Rule Engines):...