Business Process Management
Páginas: 8 (1794 palabras)
Publicado: 10 de abril de 2014
BPM
El Business Process Management posibilita tener un padrón de procesos corporativos y ganar puntos de productividad y eficiencia. Las soluciones de BPM sirven todavía para medir, analizar y perfeccionar la gestión del negocio y de los procesos de análisis financiera de una empresa.
El concepto de BPM surgió en los Estados Unidos, y en 2003 comenzó a ser utilizado en gran escala pororganizaciones interesadas en nuevas herramientas para la implementación y el control de sus estrategias. BPM (Business Process Management, o Gestión del Performance Corporativa) es una categoría de sistemas enfocada en el acompañamiento de desempeño.
El aparecimiento del BPM aconteció a partir de la ola de implementación de los sistemas integrados de gestión (ERPs) en las grandes empresas privadas.Están en esta categoría productos como SAP, Peoplesoft y sus similares nacionales: Microsiga, Datasul etc. Los ERPs contienen una infinidad de reglas, cuya alteración es costosa y demorada, requiriendo personal especializado de TI. Ya los BPMs extraen de los ERPs la administración de estas reglas y posibilitan a los analistas de proceso hacer alteraciones sin modificar la programación.
El puntocertero que el BPM ataca es justamente la automatización de procesos por toda la empresa, pero con total adherencia a las modificaciones de negocios que un mercado de fuerte competición exige. No existe una combinación única y exacta de los procesos, metodologías e indicadores, y en muchos casos estos existen aisladamente.
El BPMN puede hacerse desde distintas perspectivas integrales que nosllevan a un mismo fin, como son:
Mapas de procesos: Diagramas de flujo de las actividades sin más detalle que las propias actividades en sí.
Descripción de procesos: Proporcionan más información, por ejemplo los involucrados, datos, información, entre otros.
Modelos de procesos: Es la conjunción de los dos anteriores, dando tanta información y de manera necesaria para poder simular laejecución del modelo que intenta describir.
BPMN se basa en un conjunto estándar de elementos gráficos para hacer la descripción de los procesos y cuál es la secuencia lógica para poder llevarlo desde el comienzo hasta el fin, los Objetos de Flujo:
Actividades
Eventos
Puertas de enlace
Flujos de secuencia
Una herramienta de BPM debe soportar las actividades básicas de lagestión, que pueden ser resumidas en:
•Definir una estrategia para conducir el performance.
•Traducir la estrategia en objetivos, indicadores y metas.
•Acompañar el progreso en relación a las metas.
•Analizar los motivos en caso de metas no alcanzadas y
•Seleccionar e implementar acciones correctivas.
Sistemas de BPM sirven para ayudar la empresa a controlar mejor sus propiosprocesos, a reformarlos cuando es necesario y a realizar tareas importantes con más eficiencia. Estos sistemas dan al usuario más control sobre la automatización de procesos, lo que alivia el trabajo de la informática. El BPM impone a la empresa un desafío muy grande, pues obliga el usuario a dos acciones que, casi siempre, a él no le gusta hacer: repensar en las tareas del día-a-día y, al menos enla fase de implementación, trabajar lado a lado con el personal de informática.
ARTEFACTOS
A continuación se muestran los diferentes artefactos (elementos) de los que se compone un diagrama BPMN
TIPOS DE ELEMENTOS DE BPMN
ACTIVIDADES
Tarea: Es el nivel más bajo de actividades, las cuales no pueden ser descompuestas.
Sub-proceso: Es un conjunto de tareas unidas con unsolo fin, el signo más indica que el Subproceso puede descomponerse en pequeñas actividades, que son las tareas.
Tarea bucle: Identifica que la tarea deberá repetirse un determinado número de veces.
Multi-instancia: Esta actividad identifica que la tarea deberá realizarse varias veces, pero cada vez con diferentes datos.
EVENTOS
Un evento es “algo” que sucede durante el curso de...
El Business Process Management posibilita tener un padrón de procesos corporativos y ganar puntos de productividad y eficiencia. Las soluciones de BPM sirven todavía para medir, analizar y perfeccionar la gestión del negocio y de los procesos de análisis financiera de una empresa.
El concepto de BPM surgió en los Estados Unidos, y en 2003 comenzó a ser utilizado en gran escala pororganizaciones interesadas en nuevas herramientas para la implementación y el control de sus estrategias. BPM (Business Process Management, o Gestión del Performance Corporativa) es una categoría de sistemas enfocada en el acompañamiento de desempeño.
El aparecimiento del BPM aconteció a partir de la ola de implementación de los sistemas integrados de gestión (ERPs) en las grandes empresas privadas.Están en esta categoría productos como SAP, Peoplesoft y sus similares nacionales: Microsiga, Datasul etc. Los ERPs contienen una infinidad de reglas, cuya alteración es costosa y demorada, requiriendo personal especializado de TI. Ya los BPMs extraen de los ERPs la administración de estas reglas y posibilitan a los analistas de proceso hacer alteraciones sin modificar la programación.
El puntocertero que el BPM ataca es justamente la automatización de procesos por toda la empresa, pero con total adherencia a las modificaciones de negocios que un mercado de fuerte competición exige. No existe una combinación única y exacta de los procesos, metodologías e indicadores, y en muchos casos estos existen aisladamente.
El BPMN puede hacerse desde distintas perspectivas integrales que nosllevan a un mismo fin, como son:
Mapas de procesos: Diagramas de flujo de las actividades sin más detalle que las propias actividades en sí.
Descripción de procesos: Proporcionan más información, por ejemplo los involucrados, datos, información, entre otros.
Modelos de procesos: Es la conjunción de los dos anteriores, dando tanta información y de manera necesaria para poder simular laejecución del modelo que intenta describir.
BPMN se basa en un conjunto estándar de elementos gráficos para hacer la descripción de los procesos y cuál es la secuencia lógica para poder llevarlo desde el comienzo hasta el fin, los Objetos de Flujo:
Actividades
Eventos
Puertas de enlace
Flujos de secuencia
Una herramienta de BPM debe soportar las actividades básicas de lagestión, que pueden ser resumidas en:
•Definir una estrategia para conducir el performance.
•Traducir la estrategia en objetivos, indicadores y metas.
•Acompañar el progreso en relación a las metas.
•Analizar los motivos en caso de metas no alcanzadas y
•Seleccionar e implementar acciones correctivas.
Sistemas de BPM sirven para ayudar la empresa a controlar mejor sus propiosprocesos, a reformarlos cuando es necesario y a realizar tareas importantes con más eficiencia. Estos sistemas dan al usuario más control sobre la automatización de procesos, lo que alivia el trabajo de la informática. El BPM impone a la empresa un desafío muy grande, pues obliga el usuario a dos acciones que, casi siempre, a él no le gusta hacer: repensar en las tareas del día-a-día y, al menos enla fase de implementación, trabajar lado a lado con el personal de informática.
ARTEFACTOS
A continuación se muestran los diferentes artefactos (elementos) de los que se compone un diagrama BPMN
TIPOS DE ELEMENTOS DE BPMN
ACTIVIDADES
Tarea: Es el nivel más bajo de actividades, las cuales no pueden ser descompuestas.
Sub-proceso: Es un conjunto de tareas unidas con unsolo fin, el signo más indica que el Subproceso puede descomponerse en pequeñas actividades, que son las tareas.
Tarea bucle: Identifica que la tarea deberá repetirse un determinado número de veces.
Multi-instancia: Esta actividad identifica que la tarea deberá realizarse varias veces, pero cada vez con diferentes datos.
EVENTOS
Un evento es “algo” que sucede durante el curso de...
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