Business
Páginas: 215 (53748 palabras)
Publicado: 26 de noviembre de 2012
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LA REALIDAD Y EL LENGUAJE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA Los modelos de comunicación Los modelos unidireccionales Los modelos bidireccionales La comunicación estratégica Los públicos de la organización EL GABINETE DE COMUNICACIÓN EL DISCURSO CORPORATIVO: UNAS CARACTERÍSTICAS DEL GÉNERO LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO: LAS RELACIONES PÚBLICAS (RRPP) LAS RRPP
Y SUS LAZOS PROPAGANDÍSTICOS,PUBLICITARIOS Y PERIODÍSTICOS
5 9 9 10 11 13 14 17 24 32 35 35 37 40 49 51 54 59 63 69 73 80 82 84 86 91 102 102 103 109
Las RRPP y la propaganda Las diferencias entre las RRPP y la publicidad Keteke (Telefónica) Las diferencias entre las RRPP y el periodismo LA COMUNICACIÓN INTERNA El manual del empleado LA COMUNICACIÓN EXTERNA La nota de prensa Los elementos periféricos Similitudes con elperiodismo: estructura y preformulación lingüística Similitudes con la publicidad: los movimientos retóricos El componente explícitamente promocional: la (pseudo)cita Algunos buenos consejos de los especialistas En resumen LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC) La RSC y la originalidad de la comunicación El mecenazgo El patrocinio LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA 2.0
3
LAS CAPACIDADESINTERCULTURALES
EN LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA
Tres medidas mentales Las recomendaciones interculturales: el contexto español Las estrategias de adaptación. ¿Quién se adapta? Los ejemplos: anécdotas del contexto empresarial español APÉNDICE: VOCABULARIO FINANCIERO
116 122 125 130 134 141
4
LA REALIDAD Y EL LENGUAJE
“La realidad es simplemente una ilusión, aunque una muy persistente” AlbertEinstein “Hay tantas realidades como puntos de vista” José Ortega y Gasset
Existe una postura filosófica que considera que la realidad física depende causalmente de la conciencia: el antirrealismo. Los seguidores de esta postura creen (creían) que los objetos sólo existen en nuestra mente. Por consiguiente, creen que toda la realidad física se colapsará cuando muera el último agente consciente(Searle 1997: 165). A esta visión de la realidad se opone el realismo. Según este punto de vista la realidad existe independientemente de nuestras representaciones del mismo. Se podría pensar en una “Visión del Ojo de Dios”, en una “Visión desde Ninguna Parte” (Putnam 1990: 23), o incluso en una imagen tridimensional (¿cuadridimensional? ¿multidimensional?) en la que se observa, contempla e interiorizatodo – hasta el más mínimo detalle – en una fracción de segundo. Cabe destacar, sin embargo, que esta representación sólo sirve para ilustrar el razonamiento detrás del realismo ya que, de hecho, la idea misma de una ‘visión’ es inconsistente con el realismo. Ningún tipo de ‘visión’ de la realidad es posible porque es imposible captar ‘la’ realidad en una sola imagen. Un ejemplo permitirá ilustrarla diferencia entre el realismo y el antirrealismo.
Tómese un rincón del mundo, digamos el Himalaya, y piénsese en él tal como era antes de que existieran seres humanos. Imagínese ahora que llegan los humanos y se representan los hechos de diferentes maneras. Tienen léxicos diferentes, diferentes sistemas de trazado de mapas, diferentes maneras de contar una montaña, dos montañas, la mismamontaña, etc. Imagínese a continuación que, finalmente, los humanos dejan de existir. ¿Qué ocurre ahora con la existencia del Himalaya y con todos los hechos acerca del Himalaya acontecidos a lo largo de todas estas vicisitudes? Absolutamente nada. Distintas descripciones de hechos, de objetos, etc., vienen y van, pero los hechos, los objetos, etc. Siguen inalterados. (¿Hay alguien que realmente dudede esto?) [Searle 1997: 173]
De lo anterior se infiere que al describir la realidad (el mundo, el universo), uno necesariamente se centra en una pequeña parte de la misma. Además, entra aquí también la importancia del lenguaje utilizado al describir la realidad. Se puede decir que la acción de describir es representar la realidad utilizando palabras. El que describe la realidad tiene el...
LA REALIDAD Y EL LENGUAJE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA Los modelos de comunicación Los modelos unidireccionales Los modelos bidireccionales La comunicación estratégica Los públicos de la organización EL GABINETE DE COMUNICACIÓN EL DISCURSO CORPORATIVO: UNAS CARACTERÍSTICAS DEL GÉNERO LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO: LAS RELACIONES PÚBLICAS (RRPP) LAS RRPP
Y SUS LAZOS PROPAGANDÍSTICOS,PUBLICITARIOS Y PERIODÍSTICOS
5 9 9 10 11 13 14 17 24 32 35 35 37 40 49 51 54 59 63 69 73 80 82 84 86 91 102 102 103 109
Las RRPP y la propaganda Las diferencias entre las RRPP y la publicidad Keteke (Telefónica) Las diferencias entre las RRPP y el periodismo LA COMUNICACIÓN INTERNA El manual del empleado LA COMUNICACIÓN EXTERNA La nota de prensa Los elementos periféricos Similitudes con elperiodismo: estructura y preformulación lingüística Similitudes con la publicidad: los movimientos retóricos El componente explícitamente promocional: la (pseudo)cita Algunos buenos consejos de los especialistas En resumen LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC) La RSC y la originalidad de la comunicación El mecenazgo El patrocinio LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA 2.0
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LAS CAPACIDADESINTERCULTURALES
EN LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA
Tres medidas mentales Las recomendaciones interculturales: el contexto español Las estrategias de adaptación. ¿Quién se adapta? Los ejemplos: anécdotas del contexto empresarial español APÉNDICE: VOCABULARIO FINANCIERO
116 122 125 130 134 141
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LA REALIDAD Y EL LENGUAJE
“La realidad es simplemente una ilusión, aunque una muy persistente” AlbertEinstein “Hay tantas realidades como puntos de vista” José Ortega y Gasset
Existe una postura filosófica que considera que la realidad física depende causalmente de la conciencia: el antirrealismo. Los seguidores de esta postura creen (creían) que los objetos sólo existen en nuestra mente. Por consiguiente, creen que toda la realidad física se colapsará cuando muera el último agente consciente(Searle 1997: 165). A esta visión de la realidad se opone el realismo. Según este punto de vista la realidad existe independientemente de nuestras representaciones del mismo. Se podría pensar en una “Visión del Ojo de Dios”, en una “Visión desde Ninguna Parte” (Putnam 1990: 23), o incluso en una imagen tridimensional (¿cuadridimensional? ¿multidimensional?) en la que se observa, contempla e interiorizatodo – hasta el más mínimo detalle – en una fracción de segundo. Cabe destacar, sin embargo, que esta representación sólo sirve para ilustrar el razonamiento detrás del realismo ya que, de hecho, la idea misma de una ‘visión’ es inconsistente con el realismo. Ningún tipo de ‘visión’ de la realidad es posible porque es imposible captar ‘la’ realidad en una sola imagen. Un ejemplo permitirá ilustrarla diferencia entre el realismo y el antirrealismo.
Tómese un rincón del mundo, digamos el Himalaya, y piénsese en él tal como era antes de que existieran seres humanos. Imagínese ahora que llegan los humanos y se representan los hechos de diferentes maneras. Tienen léxicos diferentes, diferentes sistemas de trazado de mapas, diferentes maneras de contar una montaña, dos montañas, la mismamontaña, etc. Imagínese a continuación que, finalmente, los humanos dejan de existir. ¿Qué ocurre ahora con la existencia del Himalaya y con todos los hechos acerca del Himalaya acontecidos a lo largo de todas estas vicisitudes? Absolutamente nada. Distintas descripciones de hechos, de objetos, etc., vienen y van, pero los hechos, los objetos, etc. Siguen inalterados. (¿Hay alguien que realmente dudede esto?) [Searle 1997: 173]
De lo anterior se infiere que al describir la realidad (el mundo, el universo), uno necesariamente se centra en una pequeña parte de la misma. Además, entra aquí también la importancia del lenguaje utilizado al describir la realidad. Se puede decir que la acción de describir es representar la realidad utilizando palabras. El que describe la realidad tiene el...
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