Businessman

Gerencia de RRHH

a) Qué son los Recursos Humanos?
-Personas
b) Qué otros nombres conocen para referirse a este concepto?
-Personal, Capital humano, Empleados
c) Conoce qué es el depto. de RRHH?
-
d) Nombre las tareas que realiza
-

Capacitación = puesto actual
Desarrollo = a largo plazo

Departamentos de RRHH: Relaciones Laborales- Compensaciones y beneficios – Liquidación dehaberes – Administración de Personal – Comunicaciones – Calidad de Vida – Higiene y Seguridad – Servicio Médico

Recursos Humanos puede asesorar, recomendar, etc. pero NO TIENE PODER SOBRE LA LÍNEA.

Desafíos de Adm. de RH:
-Entorno
-Organizaciones
-Individuos
Exigencias del entorno:
Vienen dadas por fuerzas externas que están fuera de control de la dirección pero que influyen en laorganización, éstas son:
-La rapidez de los cambios
-La revolución de Internet: encontrar empleo, capacitarse por la red, capacidades literarias, rotación de trabajadores.
-La diversidad de la fuerza laboral*: mujeres, razas, etc.
-La globalización: empresas compiten a escala mundial, problema de una cultura organizacional homogénea, alianzas entre empresas, trabajadores virtuales son contratados víared.
-La legislación*
-Cambios en la legislación
-La evolución del trabajo
-El papel de la familia
-El crecimiento del sector servicios

Exigencias organizativas:
Vienen dadas por cuestiones o problemas internos. Sin embargo suelen derivarse de fuerzas externas del entorno, ya que ninguna empresa funciona en forma aislada:
-La necesidad de una posición competitiva
-Alta flexibilidad“descentralización”: entrega de autoridad en la toma de decisiones a los niveles inferiores de la organización
-Problemas por la reducción del tamaño de la empresarial y restructuración organizativa
-La utilización de equipos de trabajo auto dirigidos
-El crecimiento de las pequeñas empresas
-La necesidad de crear una cultura corporativa fuerte*: sentimiento de pertenencia a la empresa, creencias,normas, valores, filosofía, reglas de juego, clima
-El papel de la tecnología
-La mayor concentración externa de tareas (outsourcing): tercerización de servicios
-Reducción del tamaño “downsizing”: reducciones periódicas de la fuerza de trabajo en las empresas, los despedidos no son hoy necesariamente malos trabajadores, problemas con el compromiso emocional del trabajador
El trabajo de losRRHH es CAPACITAR a los demás trabajadores para que puedan desempeñar sus tareas en forma eficaz y productiva.
Exigencias Individuales:
Hace referencia a las decisiones mas pertinentes respecto de los empleados concretos.
-El ajuste entre el individuo y la organización
-La ética y la responsabilidad social*
-La productividad
-La delegación de autoridad
-La fuga de cerebros
-La inseguridadlaboral

Eficiencia vs eficacia
-Un uso mas eficaz significa lograr la producción de los bienes y servicios adecuados, de manera que sean aceptables para la sociedad.
-Un uso mas eficiente implica que una organización deba utilizar la cantidad mínima de recursos necesaria para la producción de bienes y servicios.
Productividad
-Es la relación existente entre los insumos de una organización(bienes y servicios que consume) y los bienes, servicios que ofrece.
Propósito de la ARH
-Es el de mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de manera que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social.
Objetivos Organizacionales: utilidades, productividad, calidad, bajos costos, participación de mercado, satisfacción del cliente.
Objetivos deARH:
-Objetivos sociales: basado en principios éticos y socialmente responsables.
-Objetivos corporativos: la ARH es solamente un instrumento para que la organización logre sus metas, apoya la labor de los directivos.
-Cumplimiento de las leyes
-Servicios que presta la organización
-Relaciones obrero-patronales
-Objetivos funcionales: mantener la contribución de los RH en un nivel adecuado...