Bussiness Intelligence

Páginas: 38 (9355 palabras) Publicado: 26 de septiembre de 2011
CENTRO DE ENSEÑANZA TÉCNICA Y SUPERIOR

Escuela de Ingeniería

Metodología de la investigación

Profesora:
Teresita Higashi Villalvazo

Investigación: Business Intelligence

Presenta:
Laura Patricia Córdova Moncada; 20145
Gloria Angélica Arteaga Saavedra; 23564
Carlos Alberto de la Mora Gallaga; 23300

Mexicali, B.C., 22 de mayo del 2011

Tabla de contenido

Tabla decontenido 2
Problema de investigación 3
Objetivos del estudio 4
Objetivo General: 4
Objetivos Específicos: 4
Justificación y viabilidad 5
Marco de referencia 6
Estado del Arte 6
Marco Teórico 8
Hipótesis 17
Metodología 18
Entrevista para recolección de información cualitativa sobre el uso de Sistemas Expertos – Business Intelligence (BI) 18
Entrevistas realizadas 19
Resultados 30Cronograma de actividades 32
Referencia 33
Bibliografía 35

Problema de investigación

¿Qué queremos investigar?
La utilidad de los métodos Business Intelligence para la toma de decisiones apoyada por software en una empresa.

¿Cómo podemos investigar ese tema?
Por medio de libros, publicaciones en Internet y entrevistas a empresas de Mexicali que utilizan los sistemas.¿Queremos hacer un trabajo cuantitativo?
El tema de investigación se presta a una recolección de datos cuantitativo pero en nuestro caso no podemos encuestar un número suficientemente grande de empresas como para realizar un análisis acertado, por lo que optamos por recolectar información más específica con un menor número de entrevistados utilizando un muestreo no probabilístico de conveniencia,dada la jerarquía de las personas que tenemos la necesidad de entrevistar, estamos en la posición de conseguir que nos den un tiempo en su agenda de trabajo.

¿Cómo pensamos medir lo que queremos investigar?
En base a documentación actualizada, también en base a encuestas o entrevistas a las personas que actualmente tienen algún contacto con los programas de Business Intelligence. Serealizaran 3 encuestas con preguntas más abiertas, de modo que el entrevistado brinde suficiente información para analizar correctamente y obtener información de calidad, basado en la experiencia de nuestros entrevistados.

¿Tenemos manera de llegar a la población en que lo queremos medir?
Si por medio de entrevistas a las Empresas que radican en la ciudad y por medio de libros e investigaciones.¿Creemos que podemos llegar a hacer propuestas de solución?
Sí, porque al describir, analizar y mostrar elementos reales de empresas que han utilizado sistemas expertos, las que no los conocen pueden ver cómo funcionan y evaluar si es conveniente implementar este tipo de sistema para la toma de decisiones.

Preguntas de investigación:

¿Cuándo es necesario utilizar Business Intelligence?
¿Quétipo de empresas pueden aprovecharlo?
¿Cómo implementarlo?

Objetivos del estudio

Objetivo General:
* Investigar y establecer qué características debe tener una empresa para aprovechar el uso de Business Intelligence.

Objetivos Específicos:
* Investigar cómo funcionan los sistemas expertos de apoyo a la toma de decisiones.
* Conocer en qué magnitud puede un sistema de apoyoa toma de decisiones afectar a una empresa.
* Analizar qué empresas son aptas para implementar un Sistema Experto.
* Identificar los pasos a seguir para implementar un SE.
* Identificar los beneficios de usar un sistema Experto.

Justificación y viabilidad

Actualmente existen muchísimas pequeñas y medianas empresas que se crean constantemente y que no cuentan con la formaciónadecuada para que la misma pueda crecer y dar empleo a la población profesional, si bien el gobierno de México pone en marcha diversos programas de apoyo económico, es lógico pensar que el dinero no será invertido de la mejor manera pues no hay mucho conocimiento acerca de la existencia, funcionamiento y beneficios de este tipo de sistemas, entonces la información más el apoyo económico ayudarán...
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